Балқаш қаласының жергілікті атқарушы органдарымен мемлекеттік қызметтің 77 түрі көрсетіледі. 2020 жылдың бірінші жартыжылдығында 10126 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде 623 қағаз нысанда, бірақ 3465 "электрондық үкімет" веб-порталы және/немесе Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілуі мүмкін қағаз нысанда, 3223 Мемлекеттік корпорация арқылы және 2815 электрондық түрде көрсетілген қызметтер.
Бекітілген бақылау іс-шаралар жоспарына сәйкес, 2020 жылдың басынан бастап 18 бақылау іс-шарасы өткізілді. Бақылау іс – шарасымен қамтылған объектілер саны-18 (оның ішінде: 5 ЖАО, 13 ведомстволық бағынысты ұйым). Бақылау іс-шаралары барысында бұзушылықтар анықталған жоқ.
Анықталған бұзушылықтардың саны, барлығы, оның ішінде:
- Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу фактілері, оның қорытындысы бойынша ескерту түрінде 1 тәртіптік жаза қолданылды.
Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ.
Сонымен қатар, 2020 жылдың бірінші жартыжылдығында мемлекеттік мекемелермен мемлекеттік қызметтерге қатысты 37 түсіндіру іс-шаралары өткізілді, халықты қамту 458 адамды құрайды.
2020 жылдың ағымдағы кезеңінде "мемлекеттік қызметтерді автоматтандыру бойынша жаңа мүмкіндіктер тұрғысынан білім беру ұйымдарының тиімді жұмысы" тақырыбында оқыту семинары өтті және Мемлекеттік қызметтерді автоматтандыру бойынша "SmartNation / SitCen" порталының модульдердің аттестатталған әкімшілері болып табылады (кешен SmartNation.kz / SitCen.kz -білім берудің ақылды шешімдері) ЖШС ұсынған "InCraft” - 91 қызметкер, Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының Қарағанды филиалында "қызметті тұтынушыға және оны ақпараттандыруға бағдарлану" тақырыбында біліктілікті арттыру семинарына - 1 қызметкер қатысты.
"Жер учаскесін алу үшін кезекке қою" мемлекеттік көрсетілетін қызметі 1-тоқсанда №12.2-тармақта (саны -15) көрсетілген, алайда Қазақстан Республикасы Премьер - Министрінің Орынбасары-Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2019 жылғы 24 қаңтардағы № 25 бұйрығымен бекітілген стандартқа сәйкес жоғарыда көрсетілген мемлекеттік көрсетілетін қызмет 12.1-тармақта болуы тиіс. Сізден түзету енгізуіңізді сұраймыз.
Бөлімінің басшысы
көрсетуге бақылау
мемлекеттік қызметтер
және ақпараттық технологияларды дамыту
Балқаш қаласы әкімінің аппараты ММ А. М. Баканова