Балқаш қаласының жергілікті атқарушы органдары 56 мемлекеттік қызмет түрін көрсетеді. 2021 жылдың бірінші жартыжылдығында 7128 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның 29-ы қағаз түрінде, қағаз түрінде көрсетілді, бірақ «электрондық үкіметтің» веб-порталы және / немесе 352 арқылы ұсынылған, мемлекеттік корпорация арқылы ұсынылуы мүмкін Мемлекеттік корпорация 2639 және электронды түрде 4108 қызмет.
Бекітілген бақылау іс-шаралар жоспарына сәйкес 2021 жылдың басынан бастап 4 ішкі бақылау іс-шаралары өткізілді. 2021 жылдың 11-20 мамыр аралығында «Балқаш қаласы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің (бұдан әрі - бөлім) азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің қызметіне ішкі бақылау жүргізілді, оның барысында келесідей анықталды: неке бұзуды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу туралы есеп беру деректерін қайта қарау кезінде нақты көрсетілгені - 57 мемлекеттік қызмет, бөлімнің ұсынған есебіне сәйкес - 48, анықталғаны 2021 жылғы қаңтар айындағы есепте «Азаматтарға арналған үкімет» МК» КеАҚ Қарағанды облысы бойынша филиалы Халыққа қызмет көрсету жөніндегі Балқаш қаласындағы бөлімі арқылы көрсетілген - 9 қызмет есепке алынбаған. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдері бұзылған жоқ. Есепті кезеңде мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына шағымдар болған жоқ. Сонымен қатар, мемлекеттік мекемелер 2021 жылдың бірінші жартыжылдығында мемлекеттік қызметтерге қатысты 73 түсіндіру шараларын өткізді, халықты қамту 705 адамды құрайды. 2021 жылдың ағымдағы кезеңінде Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының Қарағанды облысы бойынша филиалында Балқаш қаласының 2 мемлекеттік қызметшісі мемлекеттік қызмет көрсету бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті.