В целях обеспечения качества оказания государственной услуги, а также совершенствования деятельности по ее оказанию на системной основе проводятся разъяснительные мероприятия для населения. На официальном сайте аппарата акима района размещена вся необходимая информация по получению государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния. Для удобства жителей района были проведены ярмарки государственных услуг, которые были направлены на популяризацию государственных услуг, в том числе оказываемых через портал электронного правительства.
В целях обеспечения услугополучателей доступными и качественными государственными услугами в электронном формате с 2020 года действует «Уголок самообслуживания». За отчетный период получили различные виды услуги через портал «Электронного правительства» 22 440 жителей нашего района. Благодаря этому исчезли большие очереди и исключен возможности прямого контакта с услугодателями.
Аппаратом акима Октябрьского района оказывается 8 видов государственных услуг по регистрации акта гражданского состояния, из них в электронном формате можно получить 4 вида (регистрация рождения, заключения брака, расторжения брака и регистрация смерти).
За отчетный год по регистрации актов гражданского состояния оказано 18 635 государственных услуг, из них: посредством Государственной корпорации «Правительство для граждан» оказано 12 437 услуг, через портал «электронного правительства» оказано 3500 услуги в электронном формате, в государственном органе в бумажной форме оказано 2698 услуги.
По всем видам государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния взыскано государственной пошлины на сумму 16 млн тенге.
Актуальным остается вопрос сохранения и укрепления института семьи. Специалистами отдела регистрации акта гражданского состояния на постоянной основе ведется работа по обеспечению правовыми знаниями основ семейной жизни, прав и обязанностей супругов и родителей. Молодоженам вручаются информационные памятки при обращении с заявлением о вступлении в брак, с разъяснением их прав и обязанностей, сохранении и укреплении семьи и брака (супружества), об ответственности за воспитание будущих детей.