Аналитическая справка
о качестве оказания государственных услуг местными исполнительными органами Актогайского района
по итогам 12 месяцев 2025 года
По итогам 12 месяцев 2025 года согласно отчету о качестве оказания государственных услуг местными исполнительными органами Актогайского района, структурные подразделения, оказывающие государственные услуги и подведомственные акимату Актогайского района, в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V «О государственных услугах», оказывают 58 видов государственных услуг.
Через местные исполнительные органы Актогайского района всего оказано 1601 государственная услуга, в том числе:
В целях повышения качества оказания государственных услуг и увеличения доли получения услуг через портал электронного правительства «e-gov» проведено 42 разъяснительных мероприятия. 40 сотрудников прошли курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг и получили соответствующие сертификаты.
В сентябре 2025 года Департамент Агентства по делам государственной службы по Карагандинской области по результатам проверки соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг внес представления № 43 и № 44 об устранении выявленных нарушений, которые были отдельно рассмотрены и обсуждены 14 октября 2025 года на аппаратном совещании. Среди сотрудников аппарата проведены правовые обучающие семинары по соблюдению требований нормативно-правовых актов, регламентирующих порядок оказания государственных услуг, со стороны руководства аппарата усилен соответствующий контроль. По результатам проверки за допущенные нарушения один государственный служащий привлечен к административной ответственности в соответствии с частью 2 статьи 465 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях, одному государственному служащему применено дисциплинарное взыскание в виде предупреждения.
На сегодняшний день в подразделениях фактов нарушения законодательства при оказании государственных услуг, а также жалоб и обращений не зафиксировано. Приняты меры по недопущению нарушения сроков оказания государственных услуг, осуществляется ежедневный строгий контроль.