По итогам 2021 года по учету качества оказания государственных услуг местным исполнительным органом поселка Шашубай, государственной корпорацией "Правительство для граждан", оказывают 58 видов государственных услуг в соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года №88-V «О государственных услугах».
Всего через местные исполнительный орган ГУ «Аппарат акима поселка Шашубай» оказано 30 вида государственных услуг (физические лица-22; юридические лица-3). В том числе;
- через государственную корпорацию "Правительство для граждан" физическому лицу-860, юридическому лицу – 110;
- через государственное учреждение на бумажном носителе физическому лицу -360, юридическому лицу -0;
- в бумажном безальтернативном виде физическому лицу-0, юридическому лицу-0;
- через портал электронного правительства физическому лицу-650, юридическому лицу-4;
- Посредством ГБД "Е-лицензирование" - физическому лицу-420, юридическому лицу-60;
- через информационную систему учреждения физическому лицу-315;
Проведено 445 разъяснительных мероприятий по повышению качества государственных услуг, через портал электронного правительства «е-gov". В нем охвачено 480 жителей.
Прошедших курсы повышения квалификации по оказанию государственных услуг, обучению навыкам общения с инвалидами нет
На сегодняшний день нарушений и жалоб в оказании государственных услуг в отделах не выявлено Отдел принимает меры к недопущению нарушений сроков оказания государственных услуг и находится под строгим ежедневным контролем.
ным контролем.