Отчет по оказанным государственным услугам за 2022 год
ГУ «Аппарат акима города Абай Карагандинской области» оказывается 5 видов государственных услуг. За 12 месяца (январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь) 2022 года оказано порядка 251 государственные услуги из них:
За отчетный период официальных жалоб на качество оказания государственных услуг со стороны услугополучателей не поступало.
Так же в целях повышения качества и доступности оказания государственных услуг в здании акимата города Абай функционирует уголок самообслуживания. Дополнительно услугополучатели получают подробную консультацию у специалиста по оказанию государственных услуг.
За период с января по декабрь текущего года через уголок самообслуживания обратилось порядка 147 человек.
Работа по повышению качества и доступности оказания государственных услуг продолжается. На официальных сайтах интернет аккаунтах акимата города Абай выставляются рекламные посты. Ежеквартально проводятся прямые эфиры. На месте расположения уголка самообслуживания имеются информационные буклеты и стенды с информацией по оказанию государственных услуг.
За отчетный период проведено порядка 11 мероприятий по разъяснению по вопросу получения государственный услуг.
Охват населения составил порядка 1 180 человек.