Отчет о деятельности местных исполнительных органов Абайского района по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

В Абайском районе оказанием государственных услуг занимаются следующие местные исполнительные органы, также подведомственные им организации:

1.      

ГУ «Аппарат акима Абайского района» (услуги обороны)

2.      

ГУ «Аппарат акима города Абай»

3.      

ГУ «Аппарат акима поселка Топар»

4.      

ГУ «Аппарат акима поселка Южный»

5.      

ГУ «Аппарат акима поселка Карабас»

6.      

ГУ «Аппарат акима Коксунского сельского округа»

7.      

ГУ «Аппарат акима Кулайгырского сельского округа»

8.      

ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа»

9.      

ГУ «Аппарат акима Самарского сельского округа»

10.  

ГУ «Аппарат акима Курминского сельского округа»

11.  

ГУ «Аппарат акима Карагандинского сельского округа»

12.  

ГУ «Аппарат акима Мичуринского сельского округа»

13.  

ГУ «Аппарат акима Есенгельдинского сельского округа»

14.  

ГУ «Аппарат акима Дубовского сельского округа»

15.  

ГУ «Аппарат акима села Сарепта»

16.  

ГУ «Аппарат акима села Юбилейное»

17.  

ГУ «Отдел сельского хозяйства Абайского района»

18.  

ГУ «Отдел экономики и финансов Абайского рйона»

19.  

ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства Абайского района»

20.  

ГУ «Отдел физической культуры и спорта Абайского района»

21.  

ГУ «Отдел занятости и социальных программ Абайского района»

22.  

Служба РАГС аппарата акима Абайского района

23.  

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции Абайского района»

24.  

КГП «Центр занятости населения Абайского района»

 

По итогам 2022 года оказано 15 тыс. 576 услуг, из них:

- в электронном виде – 12469 услуг;

- через Госкорпорацию – 3020;

- услугодателями в бумажной форме, но могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию – 87;

- услугодателями в бумажной форме – 0.

В соответствии с утвержденным Планом контрольных мероприятий в 2022 году проведено 19 контрольных мероприятий. В ходе контрольных мероприятий выявлены нарушение бизнес процесса госуслуги, графика работы, нарушение сроков, даны рекомендации.

Проведены различные мероприятия, направленные на повышение качества оказания государственных услуг и популяризации портала «электронного правительства». Проводимые мероприятия освещаются в СМИ, на страницах социальных сетей.  Всего проведено 292 мероприятий с охватом населения 3785 человек, помимо этого услугополучателям было роздано более 1500 буклетов.

Всего проведено 7 онлайн ярмарок государственных услуг.

15 марта 2022 года в 11.00 час проведена онлайн ярмарка госуслуг в сфере экономики и  спорта. Охват 54 человека.

17 мая 2022 года в 10.00час. проведена онлайн ярмарка по вопросам оказания государственных услуг в сфере земельных отношений с участием Бекмагамбетовой Маржан главного специалиста ГУ "Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства Абайского района" и Казанцевой Татьяны Викторовны специалиста отдела Абайского района по земельному кадастру и недвижимости филиала НАО "ГК" Правительство для граждан" по Карагандинской области. Охват 25 человек.

28 июля 2022 года проведена онлайн ярмарка госуслуг в сфере социальной защиты.

По инициативе Агентства по делам государственной службы РК за 2022 год проведены 4 ярмарки:

  • 25 августа в сфере сельского хозяйства, земельных отношений, образования, государственных доходов и социального обеспечения;
  • 14 сентября в сфере здравоохранения, недвижимости, социаьного обеспечения, регистрации актов гражданского состояния;
  • 19 октября в сфере ЖКХ, архитектуры, спорта, архивной деятельности, социального обеспечения;
  • 30 ноября в сфере миграции, полиции, обороны и социального обеспечения.

23 прямых эфиров в сфере госуслуг проведено в рамках проекта «Адалдық алаңы»;

Всего проведено более 30 прямых эфиров касательно оказания государственных услуг.

Продолжается трансляция видеороликов через уголки самообслуживания тематика, которых направлена на пропаганду получения государственных услуг через портал «электронного правительства», работе call – центра 1414, о возможностях портала egov.kz и правах услугополучателей.

На странице акимата района в ЕПИР ГО размещены правила по оказанию государственных услуг населению, список  оказываемых государственных услуг со всеми необходимыми приложениями, перечнями документов, образцами заявлений и другой информацией.

В районной газете «Абай-ақиқат» и на сайте аппарата акима Абайского района были опубликованы статьи специалистов департамента Агентства по делам государственной службы по Карагандинской области и членов межведомственной рабочей группы при Департаменте Агентства по делам государственной службы РК.

В 2022 году были допущены 6 нарушений сроков оказания государственных услуг «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)», «Согласование эскиза (эскизного проекта)», «Присвоение спортивных разрядов: спортсмен 2 разряда, спортсмен 3 разряда, спортсмен 1 юношеского разряда, спортсмен 2 юношеского разряда, спортсмен 3 юношеского разряда и квалификационных категорий: тренер высшего уровня квалификации второй категории, тренер среднего уровня квалификации второй категории, методист высшего уровня квалификации второй категории, методист среднего уровня квалификации второй категории, инструктор-спортсмен высшего уровня квалификации второй категории, спортивный судья», все ответственные лица допустившие данные нарушения привлечены к дисциплинарной ответственности.  

Работа в данном направлении продолжается.

 

 

Главный инспектор

по контролю за качеством

оказания государственных услуг

ГУ «Аппарат акима Абайского района»

А.Сыдыкова

Дата публикации
06 мая 2024