В ГУ «Аппарат акима Карагандинского с/о» согласно Реестра - в редакции приказа и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ с изменениями от 14.12.2024 № 801/НҚ , оказываются 5 видов государственных услуг как услугодатель, и 1 вид государственной услуги Продление срока аредны земельного участка оказывается нами по указанию вышестоящего руководства так как имеются недоработки по бизнес процессу оказания данной государственной услуги, на все имеются утверждённые правила оказания государственных услуг.
За отчетный период оказано 36 государственных услуг.
За отчетный период жалоб на качество оказания государственных услуг, в том числе оказанных через госкорпорацию не имеется.
За отчетный период проведено:
январь – 1 – информирование по получению ЭЦП и государственных услуг без посещения ЦОН через уголок самообслуживания охват 18 человек
февраль – Правовой всеобуч на тему Закон РК О государственных услугах охват 6 человек
март – Публикация статьи в ЕПИР ГО охват 11
Апрель - Публикация статьи в инстаграмм, Раздача брошюр охват 17 человек
Май – Проведение схода с населением на тему: Получение государственных услуг через портал Электронного правительства охват 17 человек, Публикация статьи в ЕПИР ГО охват 6, Раздача брошюр охват 12 человек
Июнь - Публикация статьи в ЕПИР ГО охват 10, Раздача брошюр охват 14 человек
Июль Раздача брошюр охват 11 человек
Август Раздача брошюр охват 15 человек. 1 - Публикация в Инстаграмм. Проведение лекции по оказанию государственных услуг на совещании охват 16 человек.
Сентябрь Раздача брошюр охват 14 человек. 3 - Публикации в Инстаграмм.
Октябрь – 2 публикации, раздача брошюр -12
Ноябрь -3 публикации в ЕПИР
Декабрь – 1 сход публикации в ЕПИР и Инстаграмм
26.02.2024-28.02.2024 г. - прохождение обучения руководителя ОДПОиЭ Радченко С.А. в г.Карагана Филиале Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан по теме «Государственные услуги и клиентоориентированность в деятельности местных исполнительных органах (региональный компонент)»
28.03.2024 - участие в районном практическом семинаре по вопросу оказания госуслуг.
С сотрудниками участвующими в оказании госуслуг на постоянной основе проводятся разъяснительные мероприятия, в том числе в рамках правового всеобуча.
Аналитическая справка к отчету сопровождается соответствующими материалами (фото, видеоматериал).