Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа Абайского района Карагандинской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
В ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа» Абайского района Карагандинской области в соответствии с Реестром государственных услуг предусмотрено оказание 15 государственных услуг, из которых фактически оказываются 5 государственных услуг, в том числе 2 услуги — частично автоматизированные, 3 услуги — полностью автоматизированные.
За отчетный период жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.
За отчетный период оказано 11 государственных услуг.
В ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа» функционирует уголок самообслуживания населения. Ведется журнал учета электронных государственных услуг, оказанных через сектор самообслуживания.
За 2025 год через уголок самообслуживания государственные услуги получили 150 услугополучателей, при этом оказано 218 государственных услуг, в том числе:
Также оказание государственных услуг осуществляется с использованием картридера через удостоверение личности.
В ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа» ежемесячно проводится правовой всеобуч. В рамках правового всеобуча в октябре 2025 года было проведено изучение тем: «О противодействии коррупции» и «Об оказании государственных услуг».
В аппарате акима на информационных стендах размещены объявления и мини-плакаты о порядке получения государственных услуг в электронном формате через мобильные приложения и интернет-порталы.
Кроме того, ежемесячно в социальных сетях публикуется информация о проводимой работе специалистами аппарата акима (раздача информационных листовок, проведение круглых столов) по разъяснению способов получения электронных государственных услуг.
Также посредством громкой связи осуществляется информирование населения о необходимости получения ЭЦП, проводится демонстрация видеороликов по оказанию государственных услуг через уголок самообслуживания.