Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа Абайского района Карагандинской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год
В ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа» Абайского района Карагандинской области согласно реестра 15 государственных услуг, из них оказываем 5 государственных услуг 2 услуги частично автоматизированы, 3 услуги полностью автоматизированы.
За отчетный период жалоб на качество оказания государственной услуги не поступало.
В ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа» действует «Уголок самообслуживания населения. Ведется журнал учета электронных услуг, выданных в секторе самообслуживания, за 4 квартала 2023 года через уголок самообслуживания получили государственные услуги 219 услугополучателя, оказано 300 государственных услуг (об отсутствии наличии прав на недвижимое имущество, о зарегистрированных правах обременениях на недвижимое имущество и его технических характеристиках, снятие с регистрации по месту жительства, подача заявления на регистрацию по месту жительства, подача заявлений через портал Е-лицензирование и другие, получение ЭЦП, оформление док на обеспечение инвалидов техническими средствами передвижения, прикрепление к поликлинике). Также оказываются государственные услуги с помощью картридера через удостоверение личности.
Ежемесячно в ГУ «Аппарат акима Акбастауского сельского округа» проводится правовой всеобуч. В ходе проведения правового всеобуча 19 октября 2023 года было изучение закона «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан, 14 ноября 2023 года было изучение земельного законодательства, 21 декабря 2023 года Этический кодекс государственных служащих Республики Казахстан.
На стенде в аппарате акима размещены объявления и мини-плакаты по получению государственных услуг в электронном формате через приложения и порталы. Также ежемесячно в социальных сетях публикуются проводимая работа специалистами аппарата акима (расдача листовок, проведение круглых столов), о способах получения электронных услуг, по громкой связи объявления о необходимости получения ЭЦП, проводится показ видеороликов по оказанию государственных услуг через уголок самообслуживания.