Служба правовой информации при Министерстве юстиции осуществляет круглосуточное бесплатное справочное, консультационное обслуживание по предоставлению правовой информации населению (без перерывов и выходных), консультирование по правовым вопросам и оказанию государственных услуг
В целях обеспечения функционирования и развития гарантированной государством юридической помощи, функционирует единая информационная система «Е-юридическая помощь» https://eup.adilet.gov.kz. Основной целью системы является обеспечение населения квалифицированной юридической помощью в режиме онлайн.