Информация о результатах мониторинга качества оказания государственных услуг:
Комитетом за 4 квартал 2025 года было оказано - 139 государственных услуг, из них через Е-лицензирование - 4, через ЕПН «minerals.e-qazyna.kz» - 124, в бумажном виде- 11.
- в электронном виде - 128 услуги (92,1%);
- в бумажном виде (эквивалент) – 11 услуга (7,9%).
Количественные данные о общем количестве видов государственных услуг в Реестре государственных услуг:
Согласно Реестру, в Комитете геологии МПС РК закреплено 7 государственных услуг.
Из них оказываются:
Территориальными департаментами - 3 услуги.
Из 7 утвержденных государственных услуг МПС РК, все 7 предоставляются в электронном формате через веб-портал «электронного правительства», 1 услуга оказывается как в электронном, так и в бумажном виде.
Отказы в предоставлении государственных услуг с указанием количества, причин и принятых по ним мер:
Комитетом за отчетный период количество обоснованных отказов составило - 29.
информация о рассмотренных в отчетном периоде с нарушением установленных сроков жалобах на качество оказания государственных услуг с указанием их количества, причин и принятых по ним мер:
В течение 4 квартала 2025 года в адрес Комитета не поступало жалоб, связанных с оказанием государственных услуг.
касательно восстановления нарушенных прав услугополучателей с указанием принятых мер:
В случае поступления жалоб они подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг. Ответы направляются в установленные законодательством сроки.