В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, в 2024 году Отделом оказывалось 16 государственных услуг.
Всего в первом квартале 2024 года отделом было оказано 358 государственных услуг, в том числе:
- через портал электронного правительства 78 государственных услуг:
- «Назначение государственной адресной социальной помощи» 49 услуг;
- «Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи» - 5 услуг,
- «Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами» - 8 услуг;
- «Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жестового языка для инвалидов по слуху» - 9 услуг;
- «Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью услугами индивидуального помощника» - 4 услуги;
- «Оформление документов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов санаторно-курортным лечением» - 3 услуги;
- «Е-Собес», «Е-Халык»- 280 услуг:
- «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» - 222 услуги;
- «Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам» -5 услуг;
- «Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи» - 8 услуг;
- «Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами» - 18 услуг;
- «Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения» - 2 услуги;
- «Оформление документов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов санаторно-курортным лечением» - 7 услуг;
- «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому» - 11 услуг;
- Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в центрах социального обслуживания) -7 услуг.
Все услуги оказываемые Отделом являются бесплатными.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг, в здании отдела размещены стенды с наглядной информацией (стандарты, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений). Аналогичная информация размещена на сайте отдела в разделе «Государственные услуги». Информация на стендах и сайте отдела обновляется постоянно.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2024 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Руководитель отдела Т.Бужукаев