Отчет коммунального государственного учреждения «Отдел архитектуры, строительства, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Есильского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Отчет

коммунального государственного учреждения

«Отдел архитектуры, строительства, жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата Есильского района Северо-Казахстанской области»

по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

 

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, в 2023 году Отделом оказывалось 15 государственных услуг:

1. Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости
   на территории Республики Казахстан;
2. Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции и (перепланировки и переоборудования);
3. Согласование эскизного проекта;
4. Выдача разрешения на привлечение денег дольщиков;
5. Выдача выписки об учетной записи договора о долевом участии
   в жилищном строительстве;
6. Постановка на учет и очередность, а также принятие МИО решения
   о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище, арендованном МИО в частном жилищном фонде;
7. Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда;
8. Выдача жилищных сертификатов;
9. Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям;
10. Согласование размещения объектов наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования международного и республиканского значения;
11. Постановка на учет и снятие с учета опасных технических устройств;
12. Выдача разрешения на вырубку деревьев;
13. Предоставление жилища чемпионам и призерам Олимпийских, Паралимпийских и Сурдлимпийских игр и пользования им;
14. Назначение жилищной помощи;
15. Утверждение маршрутов и расписание движения регулярных городских (сельских), пригородных и внутри районных автомобильных перевозок пассажиров и багажа.

Всего в течение 2023 года отделом было оказано 306 государственных услуг, в том числе:

- «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан» — 125;

- Предоставление исходных данных при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки, переоборудования) — 97;

- Согласование эскиза (эскизного проекта) — 38.

- Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде - 46.

Все услуги, оказываемые Отделом, являются бесплатными.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг, в здании отдела размещены стенды с наглядной информацией (стандарты, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы,  образцы заявлений). Аналогичная информация размещена на сайте отдела в разделе «Государственные услуги». Информация на стендах и сайте отдела обновляется постоянно.

В 2023 году проведено 2 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг, охват населения составил более 50 человек, так же 1 сотрудник отдела прошел курс повышения квалификации.

Все государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года №88-V, утвержденных правил.

Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, в течение 2023 года нарушений сроков оказания государственных услуг не зафиксировано.

Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг. В целях эффективности и улучшения качества предоставляемых услуг населению, в 2024 году работа будет направлена на увеличение государственных услуг оказанных в электронном режиме, в том числе разъяснительные мероприятия популяризующие получение государственных услуг в электронном формате, проведение разъяснительной работы по соблюдению законодательства при оказании государственных услуг со специалистами, непосредственно работающими с населением при оказании государственных услуг, обучающие семинары.

 

Информация о жалобах услугополучателей

по вопросам  оказания государственных услуг

 

         В 2023 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.

 

 

Руководитель отдела                                                К.Ахметов