Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
За 1 квартал 2023 год в Министерство поступило 1767 обращений, что больше чем за аналогичный период прошлого года на 23%.
Из вышестоящих организаций на рассмотрение поступило – 29 обращений, из них:
Администрации Президента РК – 9 ед.;
Аппарата Правительства РК – 20 ед.
На все обращения представлены ответы в установленные законодательством сроки.
По характеру вопросов обращения распределились следующим образом:
нефтяная отрасль – 27,5 %;
электроэнергетика, электро и теплоснабжение, атомная отрасль, ВИЭ - 25 %;
газоснабжение – 21,5 %;
недропользование – 16,3 %;
другие – 9,7 %.