Информация
по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан
за 2021 год.
Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
За 2021 год в Министерство поступило – 2366 обращений (заявлений – 1018, жалоб - 166, запросов - 902, прочие - 280), в т.ч. физических лиц – 875 ед. и юридических лиц – 1491 ед.
По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений увеличилось на 865 единиц (за 12 месяцев 2020 года – 1501 обращений).
Из вышестоящих организаций на исполнение поступило - 273 обращения, из них: Администрации Президента РК – 95; Канцелярии Премьер-Министра РК – 131; Парламента РК – 47.
На все обращения физических и юридических лиц предоставлены соответствующие ответы в установленные законодательством сроки.
Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивают следующие вопросы: