Информация
по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан
за 9 месяцев 2021 года.
Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года.
За 9 месяцев 2021 года в базу «Обращения граждан» Министерства поступило – 1572 обращений (заявлений – 649, жалоб - 138, прочие - 785), в т.ч. физических лиц – 584 ед. и юридических лиц – 988 ед.
По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений увеличилось на 486 единиц (за 9 месяцев 2020 года – 1086 обращений).
Из вышестоящих организаций на исполнение поступило - 184 обращений, из них: Администрации Президента РК – 63; Канцелярии Премьер-Министра РК – 90; Парламента РК – 31.
На все обращения физических и юридических лиц предоставлены соответствующие ответы в установленные законодательством сроки.
Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивают следующие вопросы: