Информация
по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
Министерства энергетики Республики Казахстан
за 6 месяцев 2021 года.
Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц, в Министерстве энергетики Республики Казахстан (далее – Министерство) осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221-ІІІ «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
За 6 месяцев 2021 года в базу «Обращения граждан» Министерства поступило – 929 обращений (заявлений – 370, жалоб -111, прочие - 448), в т.ч. физических лиц – 331 ед. и юридических лиц – 598 ед.
По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений увеличилось на 211 единиц (за 6 месяцев 2020 года – 718 обращений).
Из вышестоящих организаций на исполнение поступило - 114 обращений, из них: Администрации Президента РК – 40; Канцелярии Премьер-Министра РК – 49; Парламента РК –25.
На все обращения физических и юридических лиц предоставлены соответствующие ответы в установленные законодательством сроки.
Анализ обращений по характеру вопросов показывает, что большая часть из них затрагивают следующие вопросы:
другие – 23 %.