Аналитическая справка к отчету о проделанной работе ГУ «Аппарат акима Жанашарского сельского округа» Енбекшиказахского района по результатам внутреннего контроля качества оказанных государственных услуг за III квартал 2024 года
Аналитическая справка к отчету о проделанной работе ГУ Аппарат акима Жанашарского сельского округа Енбекшиказахского района по результатам внутреннего контроля качества оказанных государственных услуг за III квартал 2024 года
Нарушений
сроков сроков рассмотрения заявок в порядке оказания государственных услуг в аппарате акима Жанашарского сельского округа не произошло
Фактов
нарушений законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг не выявлено
В соответствии с приказом и. о. министра цифрового развития инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/ОД" Об утверждении Реестра государственных услуг " в аппарате акима Жанашарского сельского округа в 2024 году оказано 4 вида государственных услуг: 1) Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка 0;
2)
приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов аукционов)-2;
3)
продажа земельного участка в собственность с немедленной оплатой либо в рассрочку-0;
4)
постановка на очередь для получения земельного участка 44 отказов5
Жителям
округа проведена разъяснительная работа на казахском и русском языках на тему права получателей государственных услуг» Всего в Жанашарском сельском округе за III квартал проведено 13 мероприятий с охватом 7 257 человек Из них для населения проведено 1 лекция "Электронные услуги в режиме онлайн", в которой приняли участие 52 человека проведено 1 презентация "eGov mobile", в которой приняли участие 21 человек проведено 1 "круглый стол", в котором приняли участие 19 человек 4 статьи, опубликованные на сайте акима сельского округа 1 публикация инфографики Instagram 1193 подписчика 4 публикация статей в социальных сетях Instagram4772 подписчиков публикация 1 видеоролика Instagram1200 подписчиков
В целях реализации проекта сервисная администрация " в здании аппарата подготовлен и функционирует уголок самообслуживания с выходом на веб-портал электронного правительства Нормативные правовые акты определяющие порядок оказания государственной услуги для информирования населения, номера телефонов справок образцы заявлений реестр государственных услуг камера видеонаблюдения удобные кресла для ожидания, диспенсер для воды
За III квартал 2024 года уголком самообслуживания оказано 417 услуг
При
получении государственных услуг лицами с особыми потребностями в аппарате акима округа созданы необходимые условия
В частности, таблички с указанием парковки для инвалидов кнопки вызова категории обслуживаемых без очереди, таблички с графиком работы для слабовидящих посетителей (шрифт Брайля)
Утвержденные
сроки оказания государственных услуг по ГУ Аппарат акима Жанашарского сельского округа " за III квартал 2024 года не нарушены
Жалоб
по оказанию государственных услуг от граждан за отчетный период не поступало.
Аким Жанашарского сельского округа С. Жакежанов
@.: А. Мурзагалеева
(.: 8 /72775/ 28-471