Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Коктобинского сельского округа» по оказанию государственных услуг в 2025 году
Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Коктобинского сельского округа» по оказанию государственных услуг в 2025 году 1.Общие положение: Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима Коктобинского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг: оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами государственных услуг; создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг; предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме; повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг; рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством; информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги; принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей; 2. Сведения об услугодателе: ГУ «Аппарат акима Коктобинского сельского округа», почтовый адрес: 040435, село Кызылжар, улица Естемесова № 26-А, Енбекшиказахский район Алматинская область. 3. Информация о государственных услугах, оказанных в 2025 году: В соответствии с реестром государственных услуг аппаратом акима Коктобинского сельского округа в 2025 году оказано 6 (шесть) видов государственных услуг: 1). Выдача решения об изменении целевого назначения земельного участка; 2). Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); 3). Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку; 4). Постановка на очередь на получение земельного участка; 5). Предоставление земельных участков в поселках, селах; 6). Продление срока аренды земельного участка. В 2025 году ответвенность за оказания государственной услуги включены в функциональные обязанности 1 специалист, утверждены распоряжением. Проведение внутреннего контроля по повышению качества оказания государственных услуг на 2025 год возложено на заместителя акима Коктобинского сельского округа С. Бизакова, а на сбор отчета и информации (данных) по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг и направление в аппарат акима района возложено на главного специалиста Кокановой Д.С. Количество оказанных государственных услуг за 2025 год всего – 251, количество государственных услуг на бесплатной основе – 251, на платной основе – нет, количество государственных услуг, оказанных в бумажной форме – 8; в электронном виде через ГБД «Е-лицензирование» - 79; в электронном виде через «Егов» портал – 164. количество государственных услуг оказанных через сектор самообслуживания с выходом на портал электронного правительства - 1045. За период 2025 года в газете "Енбекшиказах" и на веб-сайте акима округа размещены – 4 статей по разъяснению населению преимуществ получения государственных услуг и получения государственных услуг в электронном виде и т.д.. Специалистами ГУ "Аппарат акима Коктобинского сельского округа" проведены - 38 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг. В течение отчетного периода не было жалоб от получателей услуг на государственные услуги. Нарушений в предоставлении государственных услуг не было. За отчетный год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало. Нарушений при оказании государственных услуг – не было. 4.Работа с услугополучателями. В здании аппарата акима округа вывешен стенд с информацией о порядке оказания государственных услуг, а также в целях обеспечения доступности портала «Электронного правительства» для получения государственных услуг в кабинете, который находится на первом этаже установлен «Уголок самообслуживания», оснащенный всей необходимой оргтехникой. В акимате имеется кнопка вызова и стоянка для людей с ограниченными возможностями, диспенсер, шрифт Брайля для плохо видящим людям. Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг в округе проводится разъяснительная работа среди населения посредством показа обучающих видеороликов о порядке получения госуслуг в электронном виде и раздачей брошюр о правах услугополучателей на получение госуслуг и порядке обжалования качества оказания госуслуг. Аким округа Б. Саменов Главный специалист Д. КокановаДата публикации
06 мая 2026