Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима Каражотинского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг:
- оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и согласно правилами государственных услуг;
- создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг;
- предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;
- повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг;
- рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством;
- информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги;
- принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей;
Сведения об услугодателе: ГУ «Аппарат акима Каражотинского сельского округа», почтовый адрес: 040430, село Каражота, улица Иманова № 8, Енбекшиказахский район Алматинская область.
Информация о государственных услугах, оказанных в 2023 году: Аппаратом акима Каражотинского сельского округа в 2023 году согласно реестра государственных услуг оказывалось 6 (шесть) видов услуг:
1.Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
2.Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
3.Постановка на очередь на получение земельного участка
4.Продажа земельного участка в частную собственность единовремнно либо в рассрочку.
5.Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта;
6.Продление срока аренды земельного участка.
С сентября месяца сокращены 2 (два) вида государственных услуг (Предоставление земельных участков для строительства объектов в черте населенного пункта, Продление срока аренды земельного участка).
Количество сотрудников, в функциональные обязанности которых закреплены вопросы оказания государственных услуг и утвержденным распоряжением акима сельского округа – 1 специалист. На сайте акима Енбекшиказахского района размещены телефоны специалистов и дни приема. Ведение внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг возложено на главного специалиста К.М.Адыльбековой.
Количество оказанных государственных услуг за 2023 год – 36, на платной основе –
нет, количество государственных услуг, оказанных в бумажной форме – 3 , через ЭЦП –
256 , количество утвержденных стандартов – 6,с сентября месяца - 4 правил – 6, с сентября
месяца - 4. В здании аппарата акима округа в целях информирования жителей села
установлен стенд, где размещены стандарты и правил оказания государственных услуг.
Услугополучатели информируются о порядке получения государственных услуг, в здании аппарата акима сельского округа для этого созданы соответствующие условия, на систематической основе проводятся семинары для специалистов аппарата акима сельского округа ( 4 протоколов) и 8 статьи напечатаны в районной газете «Енбекшиказах», а также в целях обеспечения доступности портала «Электронного правительства» для получения государственных услуг в кабинете, который находится на первом этаже установлен «Уголок самообслуживания», оснащенный всей необходимой оргтехникой. В кабинете имеется детский уголок. Имеется кнопка вызова и стоянка для людей с ограниченными возможностями. За отчетный год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало. Нарушений при оказании государственных услуг – нет .
Аким Каражотинского сельского округа Н.А. Кожамберды.
Исп.: Ж.М. Семгалиева
Тел.: 5-10-08