Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг
ГУ «Аппарат акима Болекского сельского округа» за 2025 год
Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Болекского сельского округа » по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год. Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима Болекского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг:
Услугодателям является ГУ «Аппарат акима Болекского сельского округа» адрес: Енбекшиказахский район, с.Болек, ул.Заводская б/н, тел: (872775) 57-3-89
Согласно реестра государственных услуг аппаратом акима Болекского сельского округа оказываются 6 (шесть) видов государственных услуг.
За 2025 год было оказано – 159 государственных услуг, из них:
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка –4, Предоставление земельного участка из земель поселка, села – 1, Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 39, Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку – 0, Постановка на очередь на получение земельного участка – 113, Продление срока аренды земельного участка – 2.
Отказов – 31, Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) –29, Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка – 2.
Для информирования населения в ГУ Аппарат акима Болекского округа имеются стенды (в доступном месте для лиц с ограниченными возможностями), где размещены правила государственных услуг, номера справочных телефонов, образцы бланков заявлений.
В декабре месяце 2024 года был утвержден МЕДИА-ПЛАН «Аппарата акима Болекского сельского округа» по информированию услугополучателей о порядке оказания государственных услуг на 2025 год, в газете «Еңбекіқазақ» за 2025 год было опубликовано 4 статьей по вопросам оказания государственных услуг, 2 раза было проведено «День услугополучателей», были сняты видеоролики, разработали и сформировали инфографики, в том числе по информированию потребителей о возможностях получения государственных услуг в электронном виде размещены статьии в социальных сетях enbekshikazakh_bolek (Инстаграмм) – 4, 15.04.2026 года в доме культуры села Болек было проведено публичное обсуждение отчета об оказанных государственных услугах за 2025 год, было проведено 26 разъяснительных мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг.
В здании аппарата акима сельского округа созданы соответствующие условия для услугополучателей. На 2 этаже установлен «Уголок самообслуживания с выходом на портал электронного правительства www.egov.kz» с целью обеспечения доступности портала «электронного правительства» с возможностью предоставления населению самостоятельно получать электронные государственные услуги.
Согласно проекту «Сервисный акимат» в здании аппарата акима имеются: камеры видеонаблюдения, удобные скамейки для ожидания, информационный экран (телеманитор), диспенсер для воды, детский уголок.
Созданы необходимые условия для оказания государственных услуг в ГУ «Аппарат акима Болекского сельского округа» для лиц с особыми потребностями: Автостоянка для лиц с особыми потребностями, Пандус соответствующий стандартам ГОСТ, кнопка вызова, Вывеска с наименованием госоргана, графиком работы для слобовидящих и слепых посетителей (шрифт Брайля), таблички с указанием категории лиц, которых обслуживают без очереди.
Работает информационная система «Е-лицензия».
В ГУ «аппарат акима Болекского сельского округа» были приняты соответствующие нормативные акты по закреплению ответсвенных лиц за оказанием государственных услуг и служащих, отвечающих за работу внутреннего контроля и качества оказания государственных услуг.
Одним из критериев оценки эффективности является своевременное и качаственное оказание услуг, повышение уровня удовлетворенности граждан.
За отчетный период жалобы граждан по оказанию государственных услуг не поступало.
Аким Болекского сельского округа
Д.Касымшалов
исп:А.Жандосова
тел: 57-3-89