Аналитическая справка к отчету о работе аппарата акима Аватского сельского округа по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг за первый полугодия 2025 года
Аналитическая справка к отчету о работе аппарата акима Аватского сельского округа по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг за первый полугодия 2025 года Основные направления государственных услуг государственного учреждения «Аппарата акима Аватского сельского округа»: - Оказывает государственную услугу в соответствии с правилами оказания государственной услуги; - создает необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг; - предоставила услугополучателям полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг в доступной форме; - повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг; - рассматривает жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг и предоставляет информацию о соблюдении ими указанных в законе мер; - предоставляет информацию о сроках выполнения государственных услуг по запросу услугополучателей; - принимает меры против нарушения прав,свобод и законных интересов услугополучателей. Сведения о Услугодателе: Государственное учреждение "Аппарат акима Аватского сельского округа", адрес: 040405, село Ават, улица Тауелсыздык, 88, Енбекшиказахский район, Алматинская область. В аппарате акима Аватского сельского округа оказано 6 государственных услуг: 1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка 2. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов) 3. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку 4. Постановка на очередь на получение земельного участка 5. Предоставление земельного участка из земель поселка, села 6. Продление срока аренды земельного участка Работа с получателями услуг. В здании аппарата акима Аватского сельского округа расположены стенды с правилами оказания государственных услуг. Также услугополучатели могут ознакомиться с приказами о назначении лиц, ответственных за оказание государственных услуг, в кабинете на первом этаже здания имеются правила оказания государственных услуг для обеспечения доступности информации услугополучателям. Для информирования потребителей о возможности получения государственных услуг в электронном виде в здании акима Аватского сельского округа на первом этаже в кабинете расположен «уголок самообслуживания», который входит в портал «электронного правительства». Уголок оборудован канцелярским оборудованием, имеет соответствующие знаки, в кабинете сельского округа установлен телевизор для рекламы видеоролика о пропаганде и рекламе оказания государственных услуг через веб-портал «электронного правительства» и оборудован детским столом с игрушками. Отказ в предоставлении государственной услуги услугополучателям за первый полугодие 2025 год-3. Фактов нарушения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг - нет. Жалоб на качество оказания государственных услуг, рассмотренных в отчетном периоде с нарушением установленных сроков, не имеется. Услугополучатели не имеют восстановленных нарушенных прав. В первом полугодии количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг-23. В первом полугодии 1 специалист прошел повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг. ГУ «Аппарат акима Аватского сельского округа»Дата публикации
29 июля 2025