Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Асинского сельского округа» по вопросам государственных услуг за 2023 год
1.Общие положение
Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима Асинского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг:
- оказывать государственные услуги в соответствии с правилами государственных услуг;
-создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг;
-предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;
-повышать квалификацию работников в сфере государственных услуг;
-рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством;
-информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги;
-принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей.
2.Сведения об услугодателе: ГУ «Аппарат акима Асинского сельского округа»,
3.Информация о государственных услугах, оказанных в 2023 году:
Аппаратом акима Асинского сельского округа в 2023 году c января по август месяцы согласно реестра государственных услуг оказывалось 6 видов государственных услуг: почтовый адрес: индекс 040441, с.Кызылшарык ул.Рыскулбеков № 13, Енбекшиказахский район, Алматинская область.
Аппаратом акима Асинского сельского округа в 2023 году c сентября по декабрь месяцы согласно реестра государственных услуг оказывалось 4 вида государственных услуг:
Количество сотрудников в функциональные обязанности которых входят вопросы оказания государственных услуг – 1 специалиста.
Ведение внутренного контроля за качеством оказания государственных услуг возложено на заместителя акима Асинского сельского округа Д.Жеткенбай, своевременная сдача отчетов и сбор информации возложено на ведущий специалиста А.Байгабул.
Количество оказанных государственных услуг за 2023 год всего- 128, из них:
-постановка на очередь на получение земельного участка – 90
-выдача решения на изменение целевого назначение земельного участка –0
-продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку- 4
-приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 23
-Продление срока аренды земельного участка – 11 (с января по август месяцы)
Количество государственных услуг, оказанных через ЦОН – нет. Количество государственных услуг, оказанных на бесплатной основе – 128, на платной основе –нет. Количество оказанных государственных услуг через уголок самообслуживания с возможностью обращения на портал электронного правительства с использованием ЭЦП-486
4.Работа с услугополучателями.
В здании аппарата акима Асинского сельского округа для информирования населения имеются стенды с правилами оказываемых государственных услуг. Также услугополучатели могут ознакомится с приказами о назначении ответственных лиц по оказанию государтственных услуг.
В целях информирования потребителей о возможностях получения государственных услуг в электронном виде в здании аппарата акима Асинского сельского округа на первом этаже оборудовано фойе, где имеется «Уголок самообслуживания» с выходом на портал «Электронного Правительства». Уголок оснащен оргтехникой, имеются соответствующие таблички, в фойе здания акимата сельского округа установлен телевизор для рекламы видеоролика по популяризации и по рекламе оказания государственных услуг через веб-портал «Электронное Правительство», а также в указанном кабинете имеется «детский уголок» оснащенный детскими столом, стульчиками и игрушками. Оказываются государственные услуги через уголок самообслуживания с выходом на портал электронного правительства.
В аппарате акима Асинского сельского округа были проведены ярмарки государственных услуг, презентации, семинары, круглые столы, мероприятия по обслуживанию и обучению через «Электронное правительство». Также в районной газете «Енбекшиказах» и в социальных сетях были опубликованы статьи о порядке получения государственных услугах.
Аппаратом акима сельского округа ведется обязательный контроль за качеством оказания государственных услуг.
Сведения об услугодателе: ГУ «Аппарат акима Асинского сельского округа», почтовый адрес: индекс 040441, с.Кызылшарык ул.Рыскулбеков № 13, Енбекшиказахский район, Алматинская область.