По оказанию государственных услуг государственного учреждения «Аппарат акима Акшийского сельского округа» Отчет о проделанной работе за 2023 год

Утверждено приказом и. о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/ОД «Об утверждении Реестра государственных услуг», в соответствии с реестром государственных услуг до 3 сентября 2023 года оказано 6 видов государственных услуг, в соответствии с изменениями, внесенными с 3 сентября 2023 года, аппарат акима сельского округа Акши оказано 4 вида государственных услуг.

     В аппарате акима Акшийского сельского округа за 2023 год принято 295 заявлении по оказанию государственных услуг. А именно:

 

№

Наименование оказываемых услуг

количество

1

Выдача решения на изменение целевого назначения земельных участков

2

2

Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)

3

3

Продажа земельного участка в собственность с немедленной оплатой либо в рассрочку

0

4

Постановка на очередь для получения земельного участка

274

5

Предоставление земельных участков для строительства объекта в пределах населенных пунктов

10

6

Передача права пользования арендованным земельным участком на новый срок

6

- Оказанные государственные услуги: бесплатно - 295, оказанные на платной основе-нет.

- Количество государственных услуг, оказанных услугодателями на альтернативной основе-16;

-В электронном виде через ГБД «Е – лицензирование» - 5;

-В электронном виде через «портал электронного правительства» - 274;

В 2023 году было 3 мотивированных отказов в предоставлении государственной услуги.

 

Информация о наиболее востребованных государственных услугах:

1) Постановка на очередь для получения земельного участка

2) Передача права пользования арендованным земельным участком на новый срок

3) Предоставление земельных участков для строительства объекта в пределах населенных пунктов

 

Работа с услугополучателями:

Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Для информирования населения на средствах массовой информации вывешено информационный стенд с подзаконными нормативными правовыми актами, образцами заявлений и номерами контактных телефонов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

В целях информирования населения проведено 29 мероприятий по порядку оказания государственных услуг и оказания государственных услуг в электронном виде. Разъяснительными мероприятиями охвачено 21280 человек.

Через сектор самообслуживания в аппарате акима округа в 2023 году оказано 809 услуги.

         По состоянию внутреннего контроля качества оказываемых государственных услуг в аппарате акима ежемесячно проводился мониторинг в соответствии с правилами контроля качества оказания государственных услуг.

Своевременное и качественное оказание услуг является основой оценки эффективности оказания государственной услуги, повышения уровня благодарности граждан за услуги. По итогам 2023 года государственные услуги оказаны в установленные сроки, жалоб со стороны физических и юридических лиц не поступало.

Утверждено приказом и. о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/ОД «Об утверждении Реестра государственных услуг», в соответствии с реестром государственных услуг до 3 сентября 2023 года оказано 6 видов государственных услуг, в соответствии с изменениями, внесенными с 3 сентября 2023 года, аппарат акима сельского округа Акши оказано 4 вида государственных услуг.

     В аппарате акима Акшийского сельского округа за 2023 год принято 295 заявлении по оказанию государственных услуг. А именно:

 

№

Наименование оказываемых услуг

количество

1

Выдача решения на изменение целевого назначения земельных участков

2

2

Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)

3

3

Продажа земельного участка в собственность с немедленной оплатой либо в рассрочку

0

4

Постановка на очередь для получения земельного участка

274

5

Предоставление земельных участков для строительства объекта в пределах населенных пунктов

10

6

Передача права пользования арендованным земельным участком на новый срок

6

- Оказанные государственные услуги: бесплатно - 295, оказанные на платной основе-нет.

- Количество государственных услуг, оказанных услугодателями на альтернативной основе-16;

-В электронном виде через ГБД «Е – лицензирование» - 5;

-В электронном виде через «портал электронного правительства» - 274;

В 2023 году было 3 мотивированных отказов в предоставлении государственной услуги.

 

Информация о наиболее востребованных государственных услугах:

1) Постановка на очередь для получения земельного участка

2) Передача права пользования арендованным земельным участком на новый срок

3) Предоставление земельных участков для строительства объекта в пределах населенных пунктов

 

Работа с услугополучателями:

Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Для информирования населения на средствах массовой информации вывешено информационный стенд с подзаконными нормативными правовыми актами, образцами заявлений и номерами контактных телефонов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

В целях информирования населения проведено 29 мероприятий по порядку оказания государственных услуг и оказания государственных услуг в электронном виде. Разъяснительными мероприятиями охвачено 21280 человек.

Через сектор самообслуживания в аппарате акима округа в 2023 году оказано 809 услуги.

         По состоянию внутреннего контроля качества оказываемых государственных услуг в аппарате акима ежемесячно проводился мониторинг в соответствии с правилами контроля качества оказания государственных услуг.

Своевременное и качественное оказание услуг является основой оценки эффективности оказания государственной услуги, повышения уровня благодарности граждан за услуги. По итогам 2023 года государственные услуги оказаны в установленные сроки, жалоб со стороны физических и юридических лиц не поступало.

По оказанию государственных услуг государственного учреждения «Аппарат акима Акшийского сельского округа» Отчет о проделанной работе за 2023 год
Дата публикации
29 апреля 2024