В социально-трудовой сфере оказываются 49 видов государственных услуг, из них 45 в электронном формате (портал «электронного правительства», платформа «Электронная биржа труда», мобильные приложения «eGov mobile» и БВУ, проактивно), и 4 услуги оказываются в бумажном виде.
28 или 57% государственных услуг социально-трудовой сферы оказываются в проактивном формате.
В 2025 году на портале «электронного правительства» автоматизированы 2 государственные услуги:
1) «Установление опеки или попечительства над недееспособными или ограниченно дееспособными совершеннолетними лицами»;
2) «Выдача разрешения по распоряжению имуществом, снятию пенсий, пособий, социальных выплат, поступивших на счет недееспособного или ограниченно дееспособного совершеннолетнего лица, и на отчуждение имущества граждан, признанных по решению суда недееспособными или ограниченно дееспособными».
Также, в сервисе «Цифровые документы» в мобильном приложении eGov-mobile реализован цифровой документ «Сведения об установлении опеки».
С октября 2025 года Министерством реализован пилотный проект по автоматическому назначению, отказу в назначении, перерасчету, приостановлению и прекращению социальных выплат из акционерного общества «Государственный фонд социального страхования» информационной системой.
Если раньше в процессе рассмотрения заявок по социальным выплатам из АО «ГФСС» принимали участие 8 человек и время занимало от 3-х до 5 рабочих дней, то на сегодняшний день данную работу выполняет информационная система в течение 1 рабочего дня.
По состоянию на 1 января 2026 года всего оказано 6,7 млн государственных услуг, из которых 4,5 млн или 67,2% от общего числа оказано в электронном виде (в том числе 1,9 млн оказанных проактивно), 2,2 млн или 32,8% бумажно.