Әлеуметтік-еңбек саласында мемлекеттік қызметтерді көрсетудің кейбір мәселелері туралы

      В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:

      1. Утвердить:

      1) Правила оказания государственной услуги "Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений" согласно приложению 1 к настоящему приказу;

      2) Правила оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" согласно приложению 2 к настоящему приказу;

      3) Правила оказания государственной услуги "Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью" согласно приложению 3 к настоящему приказу;

      5) Правила оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат гражданам Республики Казахстан после завершения периода капитализации платежей по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью работников юридическими лицами, ликвидированными вследствие банкротства" согласно приложению 5 к настоящему приказу;

      6) Правила оказания государственной услуги "Выплата разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений" согласно приложению 6 к настоящему приказу;

      7) Правила оказания государственной услуги "Осуществление пенсионных выплат из пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов из единого накопительного пенсионного фонда" согласно приложению 7 к настоящему приказу;

      9) Правила оказания государственной услуги "Выдача направлений на участие в активных мерах содействия занятости" согласно приложению 8-1 к настоящему приказу.

      10) Правила оказания государственной услуги "Возврат ошибочно перечисленных обязательных пенсионных взносов и (или) пени" согласно приложению 8-2 к настоящему приказу

      2. Признать утратившими силу некоторые приказы Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан, исполняющего обязанности Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан и Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан согласно приложению 9 к настоящему приказу.

      3. Департаменту анализа и развития государственных услуг Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

      2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты Республики Казахстан после его официального опубликования;

      2-1) При внесении изменений и (или) дополнений в настоящий приказ направление оператору информационно-коммуникационной инфраструктуры "электронного правительства", в Единый контакт-центр информацию о таких изменениях и (или) дополнениях в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан соответствующего нормативного правового акта;

      3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа представление в Департамент юридической службы Министерства труда и социальной защиты Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

      4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан Оспанова Е. Д.

      5. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

      СОГЛАСОВАН
Министерство цифрового
развития, инноваций и
аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан

Правила оказания государственной услуги "Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений"

      Сноска. Приложение 1 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 24.11.2022 № 473 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

      1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" и определяют порядок оказания государственной услуги "Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений" (далее – государственная услуга).

      2. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами столицы, городов республиканского значения, районов, городов областного значения (далее – услугодатель) физическим лицам (далее – услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.

      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

      1) услугодателя;

      2) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);

      3) веб-портал "цифрового правительства" (далее – портал).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      3. Для получения государственной услуги услугополучатель (или его представитель по нотариально удостоверенной нотариусом или должностным лицом, совершающим нотариальные действия, доверенности) обращается услугодателю или в Государственную корпорацию, или на портал путем подачи заявления по форме согласно приложению (ям) 1 и (или) 2 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений" (далее – перечень) согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      При обращении заявителя посредством портала запрос в цифровые системы государственных органов и (или) организаций для подтверждения представленных сведений и получения необходимых сведений, предусмотренных в формах заявлений согласно приложениям 1 и 2 к настоящим Правилам, осуществляется самим заявителем.

      4. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги, приведен в перечне согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      5. При подаче полного пакета документов, предусмотренных перечнем, услугополучателю выдается:

      у услугодателя – талон с указанием даты регистрации и получения услугополучателем государственной услуги, фамилии и инициалов ответственного лица, принявшего документы;

      в Государственной корпорации – расписка о приеме соответствующих документов;

      через портал – в "личном кабинете" услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.

      6. Результат оказания государственной услуги выдается в соответствии с перечнем согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      7. При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов, предусмотренного перечнем согласно приложению 3 к настоящим Правилам, и (или) документов с истекшим сроком действия, работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

      8. Сформированные макеты дел граждан направляются в специальные комиссии, создаваемые решениями акимов столицы, городов республиканского значения, районов, городов областного значения, для регистрации и учета граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, и выдачи им удостоверений (далее – специальные комиссии).

      9. Специальные комиссии в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения о регистрации (отказе в регистрации) граждан Республики Казахстан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне (далее – решение) по форме согласно приложению 5 к настоящим Правилам составляют списки, заверенные председателем комиссии, которые вместе с макетами личных дел и Решениями специальных комиссий направляются районным (городским) отделениям Государственной корпорации.

      Специальная комиссия в соответствии со списком, заверенным председателем комиссии, в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения выдает гражданину удостоверение по форме согласно приложению 6-1 к Правилам регистрации граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплаты им единовременной государственной денежной компенсации и выдачи удостоверений, подтверждающих право на льготы и компенсации, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 февраля 2006 года № 110 "О некоторых вопросах выплаты единовременной государственной денежной компенсации гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, и выдачи им удостоверений".

      10. Районные (городские) отделения Государственной корпорации регистрируют поступившие макеты дел в соответствующем журнале и готовят проекты решений о назначении компенсации гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.

      Для назначения компенсации работники районных (городских) отделений Государственной корпорации направляют макеты дел с приложением проектов решений о назначении компенсации в территориальные органы Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – орган по назначению компенсации) в течение пяти календарных дней со дня их получения через филиалы столицы, областей, городов республиканского значения Государственной корпорации.

      11. Органы по назначению компенсации в течение десяти календарных дней принимают решения о назначении компенсации согласно приложению 6 к настоящим Правилам и передают их с делами в районные (городские) отделения Государственной корпорации через филиалы столицы, областей, городов республиканского значения Государственной корпорации для формирования потребности средств на выплату компенсации.

      12. Граждане, ранее не получавшие удостоверение, получают его путем подачи заявления по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам в Государственную корпорацию, услугодателю или на портал с приложением документов, подтверждающих факт и период проживания в соответствующих зонах радиационного риска.

      При подтверждении факта и периода проживания граждан в соответствующих зонах радиационного риска специальная комиссия в течение пяти рабочих дней выдает гражданину удостоверение с отметкой о реализации права на получение компенсации.

      13. Общий срок рассмотрения документов и выдачи результатов оказания государственной услуги со дня приема и регистрации пакета документов услугодателем составляет двадцать рабочих дней.

      При необходимости проведение дополнительных запросов, проверок, сроки рассмотрения специальными комиссиями макетов дел продлеваются ее председателем, но не более чем на один месяц.

      На портале уведомление о результате государственной услуги, а также информация о результате государственной услуги направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью уполномоченного лица услугодателя.

      14. При выявлении оснований для отказа в оказании государственной услуги, указанных в перечне согласно приложению 3 к настоящим Правилам, услугодатель заранее, но не позднее чем за три рабочих дня до принятия решения, согласно статье 73 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – АППК РК) уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также о проведении заслушивания для возможности выразить позицию по предварительному решению.

      Согласно пункту 3 статьи 73 АППК РК услугополучатель вправе предоставить или высказать возражение к предварительному решению по административному делу в срок не позднее двух рабочих дней со дня его получения.

      По результатам заслушивания услугодатель принимает решение об оказании государственной услуги или отказе в оказании государственной услуги с указанием причин.

      15. При устранении услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящими Правилами.

      16. Услугодатель обеспечивает внесение данных о стадии оказания государственной услуги в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг.

      17. При технических неполадках в цифровых системах, содержащих необходимые сведения для оказания государственной услуги, услугодатель незамедлительно, с момента сбоя направляет запрос в службу поддержки по электронной почте e-maket@enbek.kz с обязательным предоставлением информации по наименованию государственной услуги, регистрационному номеру заявления для получения государственной услуги, индивидуальному идентификационному номеру (далее – ИИН), описанию последовательности действий, приводящих к ошибке, скриншоты, поясняющие возникшую проблему.

      18. При утери удостоверения его владелец обращается в Государственную корпорацию, услугодателю или на портал с заявлением об утере и предоставлении дубликата по форме согласно приложению 2 к настоящим Правилам. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие факт и период проживания в соответствующих зонах радиационного риска. Специальная комиссия не позднее пяти рабочих дней со дня подачи заявления выдает гражданину дубликат удостоверения, в котором ставится штамп "Дубликат".

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственной услуги

      19. Услугополучатель вправе обжаловать решение, действие (бездействие) услугодателя, должностного лица в соответствии с пунктом 1 статьи 91 АППК РК.

      Жалоба подается услугодателю, должностному лицу, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются.

      Услугодатель, должностное лицо, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в вышестоящий административный орган (далее – орган, рассматривающий жалобу).

      При этом услугодатель, должностное лицо, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение, совершит действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      При несогласии с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах".

      Жалоба услугополучателя, поступившая услугодателю, непосредственно оказывающему государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке в соответствии с пунктом 5 статьи 91 АППК РК.

      Сноска. Приложение 1 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.09.2025 № 299 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Руководителю Департамента
Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения
Министерства труда и социальной
защиты населения Республики Казахстан по _________________________________________
области _________________________
от _____________________________,
проживающего по адресу:
_______________________________
документ, удостоверяющий
личность, индивидуальный
идентификационный номер
Заявление
Прошу произвести назначение единовременной государственной денежной
компенсации (далее – компенсация) как пострадавшему вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.
Проживал (а) с __________ по ____________ на территории зоны радиационного
воздействия.
К заявлению прилагаю следующие документы, подтверждающие факт проживания на
вышеуказанных территориях:
______________________________________________________________________________
Несу полную ответственность за представленные документы.
Компенсацию за период с 1993 года по настоящее время не получил (а) (при
получении указывается сумма полученной компенсации)
______________________________________________________________________________
Банковские реквизиты:
Наименование банка
_____________________________________________
Банковский счет №
_____________________________________________
Тип счета: текущий
_____________________________________________
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для
назначения компенсации.
Даю согласие на получение сведений о себе как о владельце банковского счета и
номерах банковских счетов в банках второго уровня, организациях, имеющих лицензии
уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых
организаций на соответствующие виды банковских операций, территориальные
подразделения акционерного общества "Казпочта", необходимых для получения
компенсации.
Дата ___________________ ______________ подпись
________________________________________________________________________________
(линия отреза)
Заявление гражданина (ки) ______________ с прилагаемыми документами в
количестве ____ штук принято "___" ____________ 20___года.
______________________________________________подпись
(должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) лица, принявшего документы)

                                                Председателю специальной
                                                комиссии по регистрации и учету
                                                граждан, пострадавших
                                                вследствие ядерных испытаний
                                                на Семипалатинском
                                                испытательном ядерном
                                                полигоне, и выдачи им
                                                удостоверений, подтверждающих
                                                право на льготы, от проживающего
                                                (проживающей) по адресу
                                                ____________________________
                                                документ, удостоверяющий личность
                                                ____________________________

Заявление

      Прошу выдать мне удостоверение (дубликат удостоверения), подтверждающее
(подтверждающий) право на льготы пострадавшему(ей) вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.
      Проживал (а) с _________ по _________ на территории зоны радиационного
воздействия.
      К заявлению прилагаю следующие документы, подтверждающие факт проживания на
вышеуказанных территориях:
      _______________________________________________________________________
      Несу полную ответственность за предоставленные документы.
      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для
выдачи удостоверения (дубликат удостоверения).
      Дата __________ Подпись ___________
            -------------------------------------------------------------------------------------------
                                    (линия отреза)
      Заявление гражданина(ки) ______ с прилагаемыми документами в количестве
_________ штук, принято "__" _____ 20__ года.
      __________________________________________________________________________
      (подпись, должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) лица, принявшего
      документы)

      __________________

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений"

      Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026); с изменениями, внесенными приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 298 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

                                                ____________________________
                                                (фамилия, имя, отчество (при его
                                                наличии), либо наименование
                                                организации услугополучателя)
                                                __________________________
                                                (адрес услугополучателя)

Расписка об отказе в приеме документов

      Сноска. Приложение 4 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
"О государственных и социально ответственных услугах", отдел №____ филиала
некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация
"Правительство для граждан" (указать адрес) отказывает в приеме документов
на оказание государственной услуги ____________________ввиду представления
Вами неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия
согласно перечню, а именно:
Наименование документов:
1) __________________________________________________________;
2) __________________________________________________________;
3) …. Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
_____________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника Государственной
корпорации, подпись)
Исполнитель: _________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Телефон_____________________
Получил: ____________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)/ подпись услугополучателя
"___" _________ 20___ года

Решение специальной комиссии_______________ _________________

при акиме района (города) ____________________________________

о признании (отказе в признании) граждан Республики Казахстан пострадавшими вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне к протоколу № ___, дата _______

      Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 № 298 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Гражданин (ка)______________________________________________________
      (фамилия, имя, отчество (при его наличии), категория (пенсионер, получатель
      государственного социального пособия / работающий, неработающий))
      1. (Считать гражданина (ку) __________________ пострадавшим(ей) вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне за период проживания
      с ___________ по ___________ в зоне ______________________ радиационного риска;
      с ___________ по ___________ в зоне ______________________ радиационного риска
      с ___________ по ___________ в зоне ______________________ радиационного риска.
      2. По итогам сверки данных заявителя о выплате компенсации с данными акционерного общества "Народный Банк Казахстана" (далее – Банк), акционерного общества "Казпочта" выявлено:
      Гражданин (ка): ___________________________:
      1) за период с 1993 года по настоящее время выплата компенсации не производилась/производилась (нужное подчеркнуть); Произведена (указать дату) ______ в сумме ________теңге_____тиын.
      2) фактически перечислена на внебалансовый специальный счет (указать дату и № счета) ____ ______________ в общей сумме______________ теңге ____ тиын.
      3) открыт внебалансовый счет _______________________________ (указать № и вид счета_____) по которому, согласно данным Банка, финансирование не производилось, так как суммы компенсации не были подтверждены бюджетными средствами.

      3. По итогам сверки с Банком считаем необходимым:

      1) внебалансовый специальный счет №___, открытый (указать дату) ____, по которому финансирование средств за период с 1993 года до момента выплаты не производилось, и сумма компенсации, отраженная на внебалансовом специальном счете, не подтверждена бюджетными средствами, закрыть.

      2) Банку осуществить выплату компенсации, ранее фактически перечисленной ___________ (указать дату) на внебалансовый специальный счет № __________________;

      4. Отказать гражданину (ке) ___________________ в регистрации как пострадавшему вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.

      5. О принятом решении уведомить заявителя.

      Председатель комиссии: ____________________
      Члены комиссии: __________________________
      Место печати

      Сноска. Приложение 6 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 № 298 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Решение о назначении единовременной государственной денежной компенсации гражданам, пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне № _____ от ___ ______________ 20___ года

      Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по _______________________ области (городу), № ______ дела получателя компенсации
      Гражданин (ка) ____________________________________________________________
            (фамилия, имя, отчество (при наличии), категория (пенсионер, получатель государственного социального пособия/ работающий, неработающий)
      Пол ______________ Дата рождения "__" ____________ 19__ года.

      1. Назначить единовременную государственную денежную компенсацию (далее – компенсация) в соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан "О социальной защите граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне" за время проживания:
      В сумме ____________ теңге (в месячном расчетном показателе (далее – МРП) __________) за период проживания в зоне _________________________ радиационного риска с ____________ 19__ по ___________ 19____
      В сумме ____________ теңге (в МРП ________) за период проживания в зоне ______________ радиационного риска с _______ 19__ по ________ 19___
      В сумме ____________ теңге (в МРП ________) за период проживания в зоне ______________ радиационного риска с _______ 19__ по ________ 19___
      В сумме ____________ теңге (в МРП ________) за период проживания в зоне ______________ радиационного риска с _______ 19__ по ________ 19___
      В сумме ____________ теңге (в МРП ________) за период проживания в зоне ______________ радиационного риска с _______ 19__ по ________ 19___.
      Итого назначенная сумма компенсации _______________ теңге _________ (в МРП).

      2. Выплаченная сумма компенсации (в том числе фактически перечисленная на внебалансовый специальный счет)
      _______________ теңге (в МРП _______) в году
      _______________ теңге (в МРП _______) в году.

      3. Оставшаяся сумма компенсации к выплате (за минусом выплаченной (фактически перечисленной на внебалансовый специальный счет) компенсации)
      ______________________________________________ (в МРП _____) в году
                  (сумма прописью, теңге)
      4. Отказать в назначении компенсации ________________________________________
      __________________________________________________________________________
                                    (основание отказа)

      Проверено и утверждено:
      Место печати
      Руководитель департамента
      ____________________________________________
      (подпись) (фамилия)
      Руководитель отдела по назначению пенсий и пособий
      ____________________________________________
      (подпись) (фамилия)
      Специалист по назначению
      ____________________________________________
      (подпись) (фамилия)
      Проект решения подготовлен:
      Место штампа
      Руководитель отделения Государственной корпорации
      ___________ _________________________________
      (подпись) (фамилия)
      Специалист отделения Государственной корпорации
      ___________ ________________________________
      (подпись) (фамилия)

Правила оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"

      Сноска. Приложение 2 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 24.11.2022 № 473 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

      1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" и определяют порядок оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" (далее – государственная услуга).

      2. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами столицы, городов республиканского значения, районов, городов областного значения (далее – услугодатель) физическим лицам (далее – услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.

      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

      1) услугодателя;

      2) акима поселка, села, сельского округа (далее – аким сельского округа);

      3) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);

      4) веб-портал "цифрового правительства" (далее – портал).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      3. Для получения государственной услуги услугополучатель от себя или от имени семьи (или представитель по доверенности, выданной в соответствии со статьей 167 Гражданского кодекса Республики Казахстан) обращается письменно услугодателю или акиму сельского округа, или в Государственную корпорацию с заявлением по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам, или электронно на портал с заявлением по форме согласно приложению 1-1 к настоящим Правилам.

      При письменном обращении специалист, принимающий документы, формирует запросы в соответствующие цифровые системы государственных органов и (или) организаций через шлюз "цифрового правительства" согласно приложению 1-2 к настоящим Правилам.

      При несоответствии (отсутствии) сведений в цифровых системах услугополучателем к заявлению прилагаются документы, указанные в перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" (далее – перечень) согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      4. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги, приведен в перечне согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      5. Общий срок рассмотрения документов и выдачи результатов оказания государственной услуги со дня приема и регистрации пакета документов услугодателем составляет восемь рабочих дней.

      6. При подаче полного пакета документов, предусмотренных перечнем согласно приложению 2 к настоящим Правилам, услугополучателю выдается:

      в Государственной корпорации – электронная расписка о приеме соответствующих документов от заявителя, в которой указывается перечень принятых документов, фамилия, имя и отчество (при наличии), работника принявшего заявление, дата и время подачи заявления, а также дата выдачи готовых документов, по обращению заявителя расписка выдается в бумажном формате;

      у услугодателя или акима сельского округа – талон с указанием даты регистрации и даты получения государственной услуги, фамилии и инициалов лица, принявшего документы;

      через портал – в "личном кабинете" услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.

      При представлении услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугополучателю выдается расписка об отказе в приеме заявления на оказание социальной помощи по форме согласно приложению 2-1 к настоящим Правилам.

      При обращении услугополучателя за социальной помощью в электронной форме посредством портала запрос в цифровые системы государственных органов и (или) организаций для получения необходимых сведений осуществляется самим услугополучателем.

      При этом услугополучатель удостоверяет своей электронной цифровой подписью электронное заявление и сведения, поступившие из цифровых систем государственных органов и (или) организаций.

      7. Поступившие заявления, в том числе электронные, услугодатель или аким сельского округа регистрирует в день поступления в течение рабочего дня, а в случае поступления вне времени рабочего дня – в первый рабочий день после даты поступления заявления.

      При поступлении заявления на оказание социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по основаниям, указанным в подпунктах 1), 2) и 4) пункта 8 Типовых правил оказания социальной помощи, установления ее размеров и определения перечня отдельных категорий нуждающихся граждан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 523, услугодатель или аким сельского округа в течение одного рабочего дня направляют документы услугополучателя в участковую комиссию для проведения обследования материального положения лица (семьи).

      8. Участковая комиссия в течение двух рабочих дней со дня получения документов проводит обследование заявителя, по результатам которого составляет акт о материальном положении лица (семьи), подготавливает заключение о нуждаемости лица (семьи) в социальной помощи по формам согласно приложениям 3, 4 к настоящим Правилам и направляет их услугодателю или акиму поселка, села, сельского округа.

      Аким сельского округа в течение двух рабочих дней со дня получения акта и заключения участковой комиссии направляет их с приложенными документами услугодателю.

      9. При недостаточности документов для оказания социальной помощи, услугодатель запрашивает в соответствующих органах сведения, необходимые для рассмотрения представленных для оказания социальной помощи документов.

      10. При невозможности представления заявителем необходимых документов в связи с их порчей или утерей, услугодатель принимает решение об оказании социальной помощи на основании данных иных уполномоченных органов и организаций, имеющих соответствующие сведения.

      11. Услугодатель в течение одного рабочего дня со дня поступления документов от участковой комиссии или акима сельского округа производит расчет среднедушевого дохода лица (семьи) в соответствии с Правилами исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи, утвержденными приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 26 мая 2023 года № 181 "Об утверждении Правил исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 32609) и представляет полный пакет документов на рассмотрение специальной комиссии.

      12. Специальная комиссия в течение двух рабочих дней со дня поступления документов выносит заключение о необходимости оказания социальной помощи, при положительном заключении указывает размер социальной помощи.

      13. Услугодатель в течение восьми рабочих дней со дня регистрации документов заявителя на оказание социальной помощи принимает решение об оказании либо отказе в оказании социальной помощи на основании принятых документов и заключения специальной комиссии о необходимости оказания социальной помощи.

      В случаях, указанных в пунктах 9 и 10 настоящих Правил, услугодатель принимает решение об оказании либо отказе в оказании социальной помощи в течение двадцати рабочих дней со дня принятия документов от заявителя или акима поселка, села, сельского округа.

      14. Результат оказания государственной услуги выдается в соответствии с перечнем согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      15. При наличии оснований для отказа в оказании государственной услуги, предусмотренных перечнем согласно приложению 2 к настоящим Правилам, услугодатель заранее, но не позднее чем за три рабочих дня до принятия решения уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе, а также проведении заслушивания для предоставления возможности выражения позиции по предварительному решению.

      Время и дата заслушивания устанавливаются услугодателем, которое проводится путем:

      приглашения услугополучателя на заслушивание посредством видеоконференцсвязи или иных средств коммуникации;

      использования цифровых систем;

      иных способов связи, позволяющих услугополучателю изложить свою позицию.

      Услугополучатель вправе предоставить или высказать возражение к предварительному решению по административному делу в срок не позднее двух рабочих дней со дня его получения.

      В случае устного выражения услугополучателем своего возражения, услугодатель, должностное лицо ведут протокол заслушивания.

      Услугодатель, должностное лицо обязаны обеспечить услугополучателю возможность ознакомиться с протоколом заслушивания.

      Услугополучатель в течение трех рабочих дней после ознакомления вправе представить свои замечания на протокол заслушивания.

      По результатам рассмотрения замечаний услугодатель принимает решение об оказании (отказе в оказании) социальной помощи по форме согласно приложению 5 к настоящим Правилам.

      Услугодатель направляет услугополучателю уведомление о принятом решении об оказании социальной помощи по форме согласно приложению 6 к настоящим Правилам, в случае отказа – по форме согласно приложению 7 к настоящим Правилам.

      Если в заявлении на оказание социальной помощи указан номер мобильного телефона, зарегистрированного в базе мобильных граждан, уведомление об оказании социальной помощи (отказе в оказании) отправляется в автоматическом режиме посредством передачи sms-оповещения на мобильный телефон услугополучателя.

      При отсутствии возможности отправки sms-оповещения на мобильный телефон услугополучателя услугодатель или Государственная корпорация распечатывают уведомление об оказании социальной помощи (отказе в оказании) и выдают его при личном обращении услугополучателю.

      При подаче заявления посредством портала уведомление об оказании социальной помощи (отказе в оказании) в автоматическом режиме в течение одного рабочего дня со дня принятия решения отправляется в личный кабинет услугополучателя посредством портала.

      16. При устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящими Правилами.

      17. Услугодатель обеспечивает внесение данных о стадии оказания государственной услуги в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услогодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственной услуги

      18. Услугополучатель вправе обжаловать решение, действие (бездействие) услугодателя, должностного лица в соответствии с пунктом 1 статьи 91 АППК РК.

      Жалоба подается услугодателю, должностному лицу, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются.

      Услугодатель, должностное лицо, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в вышестоящий административный орган (далее – орган, рассматривающий жалобу).

      При этом услугодатель, должностное лицо, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение, совершит действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      При несогласии с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах".

      Жалоба услугополучателя, поступившая услугодателю, непосредственно оказывающему государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке в соответствии с пунктом 5 статьи 91 АППК РК.

Заявление

      Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

      От гражданина (ки) __________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
Дата рождения: "____" ________ года
Индивидуальный идентификационный номер: ___________________________
Вид документа, удостоверяющего личность: _____________________________
Серия документа: ____ номер документа: ________ кем выдан: _____________
Дата выдачи: "____" _____________ ______ года
Адрес постоянного местожительства: ___________________________________
Область ____________________________________________________________
город (район) _____________________ село ______________________________
улица (микрорайон) ______________________ дом ______ квартира _________
Банковские реквизиты: _______________________________________________
Наименование банка_________________________________________________
Банковский счет № __________________________________________________
Телефон ___________________________________________________________
Прошу назначить мне социальную помощь _____________________________
Перечень документов, приложенных к заявлению:

      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии
с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", хранение
и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся
в цифровых системах, необходимых при назначении (перерасчете) выплаты, а также
при выполнении уполномоченным органом по оказанию социальной помощи своих
обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Даю
согласие на получение сведений о себе как о владельце банковского счета и номерах
банковских счетов в банках второго уровня, организациях, имеющих лицензии
уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка
и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций,
территориальные подразделения акционерного общества "Казпочта".
Обо всех изменениях местожительства (в том числе выезд за пределы Республики
Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить
в уполномоченный орган по оказанию социальной помощи в течение 10 (десять)
рабочих дней.
Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления
социальной помощи, выплачиваемой из местного бюджета, а также о том, что на
деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими
лицами.
"____" ___________ 20____ года.
__________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), подпись заявителя
(законного представителя)
Документы принял:
__________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица,
принявшего заявление)
"____" ____________ 20____ года.

Заявление на оказание социальной помощи через веб-портал "цифрового правительства"

      Сноска. Правила дополнены приложением 1-1 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

      От гражданина (ки) ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
Дата рождения: ___________________________________________________
Индивидуальный идентификационный номер: _________________________
Подтверждение государственных органов:
Данные из цифровой системы "Государственная база данных "Физические лица"
Сведения о заявителе:
Вид документа, удостоверяющего личность: __________________________
________________________________________________________________
Серия документа: ________________________________________________
Номер документа: ________________________________________________
Кем выдан: ______________________________________________________
Дата выдачи: ____________________________________________________
Адрес постоянного места жительства:
Область _________________________ город (район) ___________________
село: __________ улица (микрорайон) _________ дом ____ квартира _____
Прошу назначить мне социальную помощь
________________________________________________________________
Перечень документов, приложенных к заявлению:

      Банковские реквизиты: ____________________________________________
Наименование банка ______________________________________________
Банковский счет № _______________________________________________
Телефон ________________________________________________________
Электронная почта _______________________________________________
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии
с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", хранение
и использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся
в цифровых системах, необходимых при назначении (перерасчете) выплаты, а также
при выполнении уполномоченным органом по оказанию социальной помощи своих
обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Даю согласие на получение сведений о себе как о владельце банковского счета
и номерах банковских счетов в банках второго уровня, организациях, имеющих
лицензии уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка
и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций,
территориальные подразделения акционерного общества "Казпочта".
Обо всех изменениях местожительства (в том числе выезд за пределы Республики
Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить
в уполномоченный орган по оказанию социальной помощи в течение 10 (десять)
рабочих дней.
Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления
социальной помощи, выплачиваемой из местного бюджета, а также о том, что
на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания
третьими лицами.
Электронная цифровая подпись заявителя __________________________
Дата и время подписания заявления:
____ .___. _____ год __ часов __ минут__ секунд

Запросы в цифровые системы государственных органов и (или) организаций

      Сноска. Правила дополнены приложением 1-2 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

      Для получения социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан формируются запросы по ИИН заявителя, членов семьи в цифровые системы государственных органов и (или) организаций через шлюз "цифрового правительства" для получения следующих сведений:

      1) удостоверяющих личность из ГБД ФЛ;

      2) о регистрации по постоянному месту жительства заявителя из ГБД ФЛ;

      3) о банковских реквизитах в уполномоченной организации по выплате социальной помощи;

      4) о кадастровом номере и адресе недвижимости в ЦС "ЕГКН";

      5) по свидетельству о рождении ребенка (детей) или выписке из актовой записи о рождении в ЦС "ЗАГС" (записи актов гражданского состояния);

      6) по свидетельству о заключении брака в ЦС "ЗАГС" (записи актов гражданского состояния);

      7) по документам об установлении опеки (попечительства) в ЦС "НОБД";

      8) о регистрации по постоянному месту жительства опекаемого старше 14 лет из ГБД ФЛ;

      9) сведений, состоящих на Д-учете физического лица в ЦС "ЭРДБ".

      Электронные документы, подтверждающие запрашиваемые сведения из ЦС государственных органов и (или) организации и ЦС БВУ, удостоверяются ЭЦП соответствующих государственных органов и (или) организаций, БВУ через шлюз "цифрового правительства", а также ЭЦП осуществившего запрос работника отделения государственной корпорации или заявителя.

      Примечание:
Расшифровка аббревиатур:
ГБД ФЛ – государственная база данных "Физические лица";
ЦС "ЕГКН – цифровая система "Единый государственный кадастр недвижимости";
ЦС – цифровая система;
ЦС "ЗАГС" – цифровая система актов гражданского состояния;
ЦС "НОБД" – цифровая система "Национальная образовательная база данных";
ЦС "ЭРДБ" – цифровая система "Электронный регистр диспансерных больных";
ЦС БВУ – цифровая система банков второго уровня;
ИИН – индивидуальный идентификационный номер;
ЭЦП – электронная цифровая подпись

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов"

      Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026); с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 № № 298 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Расписка об отказе в приеме заявления на оказание социальной помощи от "___" ___________ 20___ года

      Сноска. Правила дополнены приложением 2-1 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Гражданину (ке) _____________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
дата обращения "___" ___________ 20 ___ года, отказано в приеме заявления
на оказание социальной помощи по причине представления заявителем неполного
пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 12 Типовых правил
оказания социальной помощи, установления ее размеров и определения перечня
отдельных категорий нуждающихся граждан, утвержденных постановлением
Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 523, и (или)
документов с истекшим сроком действия (нужное подчеркнуть).
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного лица)

АКТ
обследования для определения нуждаемости лица (семьи)

      Сноска. Приложение 3 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 № 298 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      от "__" ____ 20 года ________________________________________________________
                                    (населенный пункт)
      1. Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя
      _________________________________________________________________________
      2. Адрес места жительства __________________________________________________
      _________________________________________________________________________
      3. Причины обращения заявителя за социальной помощью
      _________________________________________________________________________
      4. Состав семьи (учитываются фактически проживающие в семье) ____ человек, в том числе:

      Всего трудоспособных _________ человек.

      Зарегистрированы в качестве безработного в органах занятости _______ человек.

      Количество детей: ______, из них обучающихся в высших и средних учебных заведениях на платной основе ____ человек, стоимость обучения в год ______ теңге.

      Наличие в семье ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов, приравненных по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий на территории других государств, пенсионеров, пожилых лиц старше 80-ти лет, лиц, имеющих социально значимые заболевания, лиц с инвалидностью, детей с инвалидностью (указать или добавить иную категорию)
      __________________________________________________________________
      __________________________________________________________________
      5. Условия проживания (общежитие, арендное, приватизированное жилище, служебное жилище, жилой кооператив, индивидуальный жилой дом или иное – указать):
      __________________________________________________________________
      Расходы на содержание жилище: _____________________________________
      __________________________________________________________________

      Доходы семьи:

      6. Наличие: автотранспорта (марка, год выпуска, правоустанавливающий документ, заявленные доходы от его эксплуатации)
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________;
      иного жилища, кроме занимаемого в настоящее время
      (заявленные доходы от его эксплуатации)
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      7. Сведения о ранее полученной помощи (форма, сумма, источник):
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      8. Иные доходы семьи (форма, сумма, источник):
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      9. Обеспеченность детей школьными принадлежностями, одеждой, обувью:
      _______________________________________________________________________
      _______________________________________________________________________
      10. Санитарно-эпидемиологические условия проживания:
      _______________________________________________________________________
      Председатель комиссии: __________________ _______________________________
      Члены комиссии: ______________ ___________________________ ______________
      _______________________________ ______________ _________________________
            (подписи) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      С составленным актом ознакомлен(а):
      ______________________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя
      _____________________________________________________
      От проведения обследования отказываюсь
      _____________________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя
      (или одного из членов семьи)
      _____________________________________________________
      (заполняется в случае отказа заявителя от проведения обследования)
      дата ________________________

Заключение участковой комиссии № __ __ _________ 20__ г.

      Сноска. Приложение 4 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Участковая комиссия в соответствии с Правилами оказания социальной помощи,
установления ее размеров и определения перечня отдельных категорий нуждающихся
граждан, рассмотрев заявление и прилагаемые к нему документы лица (семьи),
обратившегося за предоставлением социальной помощи отдельным категориям
нуждающихся граждан,
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
на основании представленных документов и результатов обследования
материального положения заявителя (семьи) выносит заключение о
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
(необходимости, отсутствии необходимости)
предоставления лицу (семье) социальной помощи отдельным категориям
нуждающихся граждан.
Председатель комиссии: ________________ __________________________
Члены комиссии:
_______________________ ________________________________________
_______________________ ________________________________________
_______________________ ________________________________________
_______________________ ________________________________________
(подписи) (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Заключение с прилагаемыми документами в количестве ____ штук принято
"__"____________ 20__ г. ________________________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность, подпись работника,
акима поселка, села, сельского округа или местного уполномоченного органа,
принявшего документы.

Решение об оказании (отказе в оказании) социальной помощи

от ______ 20__ года № _________ акимата

_____________________________________________________________________
столица, город республиканского значения, район (город областного значения)

      Сноска. Правила дополнены приложением 5 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 № 298 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Заявитель _________________________________________________________
      __________________________________________________________________
                  (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      Пол __________________________
      Дата рождения _________________
      Номер и дата выдачи документа, подтверждающего факт наличия основания для отнесения к категории нуждающихся
      __________________________________________________________________
      Заключение специальной комиссии (по основаниям, указанным в подпунктах 1), 2) и 4) пункта 8 Типовых правил оказания социальной помощи, установления ее размеров и определения перечня отдельных категорий нуждающихся граждан, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 30 июня 2023 года № 523):
      __________________________________________________________________
      __________________________________________________________________
      1. Оказать социальную помощь.
      Размер социальной помощи: _______________________________ (прописью)
      Периодичность: _________________________________________ (прописью)
      2. Отказать в оказании социальной помощи ____________________________
      __________________________________________________________________
      __________________________________________________________________
                              (основание отказа)
      Руководитель отдела ________________________________________________
                              (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      Специалист ________________________________________________________
                              (фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Уведомление об оказании социальной помощи

от "___" ________ 20 __ года

________________________________________________________________

(вид социальной помощи)

      Сноска. Правила дополнены приложением 6 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования); – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 № 298 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Гражданину (ке) __________________________________________________
      _________________________________________________________________
                        (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      Дата рождения ______________________
      Решение об оказании социальной помощи от "__" _____ 20__ года № _____
      Назначенная сумма: _______________________________________________
                                    теңге (сумма прописью)
      с "___" ________ 20 __ года.
      Уведомление удостоверено электронной цифровой подписью ответственного лица
      _________________________________________________________________
      ________________________________________________________________
      (должность и фамилия, имя, отчество (при его наличии) ответственного лица)

Уведомление об отказе в оказании социальной помощи от "___" ________ 20 __ года
_________________________________________________________________
(вид социальной помощи)

      Сноска. Правила дополнены приложением 7 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.02.2025 № 36 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Гражданину (ке) _________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Дата рождения ____________________
Решение об отказе в оказании социальной помощи от "__" ______ 20__ года № ___
Отказано в оказании _____________________________________________________
_______________________________________________________________________
основание (указать причины)
Уведомление удостоверено электронной цифровой подписью ответственного лица
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(должность и фамилия, имя, отчество (при его наличии) ответственного лица)

Правила оказания государственной услуги "Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью"

      Сноска. Приложение 3 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 24.11.2022 № 473 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

      1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" и определяют порядок оказания государственной услуги "Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью" (далее – государственная услуга).

      2. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами столицы, городов республиканского значения, районов, городов областного значения (далее – услугодатель) физическим лицам (далее – услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.

      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

      1) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);

      2) веб-портал "цифрового правительства" (далее – портал).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      3. Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью по индивидуальному плану производится районным отделом занятости и социальных программ на основании справки из учебного заведения, подтверждающей факт обучения ребенка с инвалидностью на дому, в порядке и размерах, определяемых местным представительным органом.

      4. Возмещение затрат на обучение на дому (кроме детей с инвалидностью, находящихся на полном государственном обеспечении и детей с инвалидностью, в отношении которых родители лишены родительских прав) предоставляется одному из родителей или иным законным представителям детей с инвалидностью независимо от дохода семьи.

      5. Возмещение затрат производится с месяца обращения по месяц окончания срока, указанных в справке из учебного заведения, подтверждающих факт обучения ребенка с инвалидностью на дому.

      6. Для возмещения затрат на обучение на дому заявитель обращается в уполномоченный орган через Государственную корпорацию или на портал с заявлением по форме согласно приложению 1 или 2 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью" (далее – перечень) согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      При обращении заявителя за назначением выплаты по возмещению затрат на обучение на дому детей с инвалидностью посредством портала запрос в цифровые системы государственных органов и (или) организаций для подтверждения представленных сведений и получения необходимых сведений, предусмотренных в форме заявления согласно приложению 2 к настоящим Правилам, осуществляется самим заявителем.

      7. Перечень документов и основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведены в перечне согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      8. Общий срок рассмотрения документов и выдачи результатов оказания государственной услуги со дня приема и регистрации пакета документов услугодателем составляет восемь рабочих дней.

      9. При подаче документов, предусмотренных перечнем, в Государственной корпорации услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

      При подаче документов через портал – в "личном кабинете" услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.

      10. После представления услугополучателем соответствующих документов для назначения выплаты по возмещению затрат на обучение на дому детей с инвалидностью специалист отделения Государственной корпорации проверяет:

      правильность заполнения заявления и полноту представленных документов;

      регистрирует заявление в цифровой системе "Интегрированная цифровая система для Центров обслуживания населения" и выдает заявителю расписку о приеме соответствующих документов.

      При предоставлении услугополучателем неполного пакета документов, указанных в перечне согласно приложению 3 к настоящим Правилам, и (или) документов с истекшим сроком действия, работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 5 к настоящим Правилам;

      При выявлении оснований для отказа в оказании государственной услуги услугодатель заранее, но не позднее чем за три рабочих дня до принятия решения, согласно статье 73 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – АППК РК) уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также о проведении заслушивания для возможности выразить позицию по предварительному решению.

      Согласно пункту 3 статьи 73 АППК РК услугополучатель вправе предоставить или высказать возражение к предварительному решению по административному делу в срок не позднее двух рабочих дней со дня его получения.

      По результатам заслушивания услугодатель принимает решение об оказании государственной услуги или отказе в оказании государственной услуги с указанием причин.

      11. В течение восьми рабочих дней со дня регистрации документов услугодатель рассматривает представленные документы, принимает решение о назначении или об отказе в назначении выплаты по возмещению затрат, направляет результат оказания государственной услуги, либо ответ с указанием причин отказа в Государственную корпорацию, или в "личный кабинет" заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью руководителя услугодателя.

      12. Результат оказания государственной услуги выдается в соответствии с графиком работы Государственной корпорации при предъявлении документов, удостоверяющих личность, либо его представителя, действующего на основании документа, выданного в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан, в котором указываются соответствующие полномочия представителя.

      Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца с даты получения результата, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца с даты получения результата, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

      На портале уведомление о результате государственной услуги, а также информация о результате государственной услуги направляется в "личный кабинет" услугополучателя по форме согласно приложению 6 к настоящим Правилам.

      13. При технических неполадках в цифровых системах, содержащих необходимые сведения для оказания государственной услуги, услугодатель незамедлительно с момента сбоя направляет запрос в службу поддержки по электронной почте support_newesobes@enbek.kz с обязательным предоставлением информации по наименованию государственной услуги, регистрационному номеру заявления для получения государственной услуги, индивидуальному идентификационному номеру, описанию последовательности действий, приводящих к ошибке, скриншоты, поясняющие возникшую проблему.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственной услуги

      14. Услугополучатель вправе обжаловать решение, действие (бездействие) услугодателя, должностного лица в соответствии с пунктом 1 статьи 91 АППК РК.

      Жалоба подается услугодателю, должностному лицу, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются.

      Услугодатель, должностное лицо, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются, не позднее трех рабочих дней со дня поступления жалобы направляют ее и административное дело в вышестоящий административный орган (далее – орган, рассматривающий жалобу).

      При этом услугодатель, должностное лицо, чьи решение, действие (бездействие) обжалуются, вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение, совершит действие, полностью удовлетворяющие требования, указанные в жалобе.

      При несогласии с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах".

      Жалоба услугополучателя, поступившая услугодателю, непосредственно оказывающему государственные услуги, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обращение в суд допускается после обжалования в досудебном порядке в соответствии с пунктом 5 статьи 91 АППК РК.

Заявление

      Сноска. Приложение 1 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

      Сведения о заявителе (отметить галочкой): родитель___ опекун (попечитель) ___
Индивидуальный идентификационный номер: ________________________
Фамилия ____________________________________
Имя ________________________________________
Отчество (при его наличии): ____________________
Дата рождения: "___" _________ ____ года
Вид документа, удостоверяющего личность: _________________________
Серия документа: _______ номер документа: ________ кем выдан: ______
Дата выдачи: "____" ____________ ______ год
Адрес места жительства:
Область _________________________________
город (район) ___________ село: ____________ улица (микрорайон) ___ дом ___
квартира ___
Сведения о ребенке, на которого назначается выплата по возмещению затрат
на обучение на дому детей с инвалидностью
Индивидуальный идентификационный номер ребенка: ________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка:
_______________________________________________________________
Дата рождения ребенка: "____" ______ 20___ год
Инвалидность ______________________________
Прошу принять документы на назначение выплаты по возмещению затрат
на обучение на дому детей с инвалидностью.
Прилагаю копии следующих документов:
1 ____________________________________________
2 ____________________________________________
3 ____________________________________________
4 ____________________________________________
5 ____________________________________________
Несу ответственность за достоверность предоставленных данных.
Даю согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну,
содержащихся в цифровых системах, при оказании государственных услуг, если иное
не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Даю согласие на получение сведений о себе как о владельце банковского счета
и номерах банковских счетов в банках второго уровня, организациях, имеющих
лицензии уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка
и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций,
территориальные подразделения акционерного общества "Казпочта", необходимых
для получения выплаты по возмещению затрат на обучение на дому детей
с инвалидностью.
Обо всех изменениях местожительства (в том числе выезд за пределы Республики
Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить в отделение
Государственной корпорации в течение десяти рабочих дней.
Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления
социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета, а также о том, что
на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания
третьими лицами.
__________________________________ ____________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись заявителя)
"___" ______20__ года
Документы принял:
_______________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) и подпись)
"___" _____ 20__ года.

Заявление на назначение выплаты по возмещению затрат на обучение
на дому детей с инвалидностью через веб-портал "цифрового правительства"

      Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

      Сведения о заявителе (отметить галочкой):
родитель ___________ опекун (попечитель) __________
Индивидуальный идентификационный номер: ________________________
Фамилия ____________________________________
Имя ________________________________________
Отчество (при его наличии): ____________________
Дата рождения: "___" _________ ____ года
Адрес постоянного места жительства:
Область ____________________________________
город (район) ______________ село: _____________ улица (микрорайон)
______________ дом _________ квартира _________
Прошу назначить мне выплату по возмещению затрат на обучение на дому детей
с инвалидностью.
Сведения о ребенке, на которого назначается выплата по возмещению затрат
на обучение на дому детей с инвалидностью:
Индивидуальный идентификационный номер ребенка: _______________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка:
____________________________________________
Дата рождения ребенка: "___" ___________ 20___ года
Адрес постоянного места жительства:
Область ______________________________ город (район) ___________ село:
_________ улица (микрорайон) _________ дом _________ квартира _______
Номер заключения врачебно-консультационный комиссии: ____________
Дата заключения врачебно-консультационный комиссии: ______________
Дата начало обучения на дому: _____________
Дата окончания обучения на дому: __________
Подтверждение государственных органов:
Данные из цифровой системы "Государственная база данных физических лиц"
Сведения о заявителе:
Вид документа, удостоверяющего личность: ________________________
Серия документа: _____________________
Номер документа: _______________ Кем выдан: _____________________
Дата выдачи: "___" __________ _____ года.
Данные из цифровых систем
1. Сведения об опекунстве/ попечительстве над заявителем/ иждивенцем:
Номер решения об опекунстве/ попечительстве _______________________
Дата решения об опекунстве/ попечительстве ________________________
Орган выдавший решение об опекунстве/ попечительстве ______________
2. Сведения об усыновлении (удочерении):
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя __________________
Дата рождения заявителя_____________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) усыновленного/ удочеренного ребенка
________________________________________________________________
Дата рождения усыновленного/ удочеренного ________________________
Наименование органа, выдавшего документ __________________________
Номер решения ______________________________
Дата решения __________________
Дата вступления решения в законную силу ________
Банковские реквизиты:
Наименование банка __________________________
Банковский счет № ___________________________
Тип счета: текущий ___________________________
Контактные данные заявителя:
Телефон______________мобильный_____________E-mail______________
Несу ответственность за достоверность предоставленных данных. Даю согласие
на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся
в цифровых системах, при оказании государственных услуг, если иное
не предусмотрено законами Республики Казахстан.
Даю согласие на получение сведений о себе как о владельце банковского счета и
номерах банковских счетов в банках второго уровня, организациях, имеющих
лицензии уполномоченного органа по регулированию и надзору финансового рынка
и финансовых организаций на соответствующие виды банковских операций,
территориальные подразделения акционерного общества "Казпочта", необходимых
для получения выплаты по возмещению затрат на обучение на дому детей
с инвалидностью.
Обо всех изменениях местожительства (в том числе выезд за пределы Республики
Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить в отделение
Государственной корпорации в течение десяти рабочих дней.
Уведомлен (а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления
социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета, а также о том, что
на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания
третьими лицами.
Электронная цифровая подпись заявителя ____________
Дата и время подписания заявления:
____.___._____ год __ часов __ минут__ секунд

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги
"Возмещение затрат на обучение на дому детей с инвалидностью"

      Сноска. Приложение 3 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026); с изменением, внесенным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 08.07.2026 № 298 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

                                                _______________________________
                                                _______________________________
                                                _______________________________
                                                (фамилия, имя, отчество (при его
                                                наличии),
                                                либо наименование организации
                                                услугополучателя)
                                                ________________________________
                                                ________________________________
                                                ________________________________
                                                (адрес услугополучателя)

Расписка о приеме документов

      Заявление гражданина ____________________________________________
      ___________________________________________________
      Дата принятия документов "______" __________ 20 ____ года
      Наименование документов:
      1) ______________________________________;
      2) ______________________________________;
      3) ________________________________________
      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
      _______________________________________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника Государственной
      корпорации, подпись)
      Исполнитель:
      _______________________________________________________________
                        (фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      Телефон__________
      Получил: _______________________________________________________
      Фамилия, имя, отчество (при его наличии)/ подпись услугополучателя
      "___" _________ 20__ года

                                                ________________________________
                                                ________________________________
                                                (фамилия, имя, отчество (при его
                                                наличии), либо наименование
                                                организации услугополучателя)
                                                ________________________________
                                                ________________________________
                                                ________________________________
                                                (адрес услугополучателя)

Расписка об отказе в приеме документов

      Сноска. Приложение 5 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
"О государственных и социально ответственных услугах", отдел №__ филиала
Некоммерческого акционерного общества "Государственная корпорация
"Правительства для граждан" (указать адрес) отказывает в приеме документов
на оказание государственной услуги
____________________________________________________________________
ввиду представления Вами неполного пакета документов и (или) документов
с истекшим сроком действия согласно перечню, а именно:
Наименование документов:
1) ______________________________________;
2) ______________________________________;
3) ________________________________________
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.
____________________________________________________________________
(Фамилия, имя, отчество (при его наличии) работника Государственной
корпорации, подпись)
Исполнитель:
_____________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Телефон_______________________
Получил:
_____________________________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)/подпись услугополучателя
"___" _________ 20__ года

УВЕДОМЛЕНИЕ

      Фамилия _____________________________________________
      Имя _________________________________________________
      Отчество (при его наличии) _____________________________
      Номер документа: ___________________кем выдан: _________
      Индивидуальный идентификационный номер: ________________________
      Адрес постоянного местожительства (регистрации):
      Область ____________________________________
      город (район) ______________село: _____________
      улица (микрорайон)_____дом ____ квартира _____
      Уведомляем Вас о назначении выплаты/ об отказе в назначении выплаты (в связи с
      _________________) на __________________________________
      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка)
      Заявление принято и зарегистрировано под номером № __ от "__" _____ 20__ года по
      государственной услуге "Возмещение затрат на обучение на дому детей с
      инвалидностью" _______________________________________________
      (Наименование уполномоченного органа)
      ______________________________________________________________
                  (Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
      "___" ____________ 20___ года

Правила оказания государственной услуги "Выдача удостоверения реабилитированному лицу"

      Сноска. Приложение 4 исключено приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 01.03.2022 № 81 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Правила оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат гражданам Республики Казахстан после завершения периода капитализации платежей по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью работников юридическими лицами, ликвидированными вследствие банкротства"

      Сноска. Приложение 5 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 24.11.2022 № 473 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

Глава 1. Общие положения

      1. Настоящие Правила оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат гражданам Республики Казахстан после завершения периода капитализации платежей по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью работников юридическими лицами, ликвидированными вследствие банкротства" (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан "О государственных и социально ответственных услугах" и определяют порядок оказания государственной услуги "Назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат гражданам Республики Казахстан после завершения периода капитализации платежей по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью работников юридическими лицами, ликвидированными вследствие банкротства" (далее – государственная услуга).

      2. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – услугодатель) физическим лицам или его законным представителям (далее – услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.

      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      3. Для получения государственной услуги услугополучатель обращается в отделение Государственной корпорации по месту проживания путем подачи письменного заявления по форме согласно приложению 1 к настоящим Правилам с приложением документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги "Назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат гражданам Республики Казахстан после завершения периода капитализации платежей по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью работников юридическими лицами, ликвидированными вследствие банкротства" (далее – перечень), согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      4. Перечень основных требований к оказанию государственной услуги, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной услуги приведен в перечне согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      5. Общий срок рассмотрения документов и выдачи результатов оказания государственной услуги со дня приема и регистрации пакета документов в отделении Государственной корпорации составляет восемь рабочих дней.

      6. При подаче полного пакета документов, предусмотренных перечнем, услугополучателю в отделении Государственной корпорации выдается расписка о приеме соответствующих документов.

      7. В отделении Государственной корпорации выдача результата оказания государственной услуги осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо электронного документа из сервиса цифровых документов (для идентификации) (или его представителя по нотариально удостоверенной нотариусом или должностным лицом, совершающим нотариальные действия, доверенности).

      8. При представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню и (или) документов с истекшим сроком действия отделение Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 3 к настоящим Правилам.

      9. При соответствии пакета документов, указанных в перечне, специалист отделения Государственной корпорации вносит в автоматизированную цифровую систему "Е-Макет" (далее – АЦС "Е-Макет") данные из заявления услугополучателя, а также формирует запросы в соответствующие цифровые системы через шлюз "цифрового правительства":

      в цифровой системе Государственная база данных "Физические лица" по документам, удостоверяющим личность заявителя;

      в цифровых системах банков второго уровня по сведениям о номере банковского счета, открытого в банках и (или) организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций, либо контрольного счета наличности учреждения уголовно-исполнительной системы;

      в зависимости от статуса пострадавшего лица:

      при возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья – по сведениям об установлении степени утраты профессиональной трудоспособности;

      при возмещении вреда лицам с инвалидностью, понесшим ущерб в результате смерти работника, которым в соответствии с пунктом 3 статьи 940 Гражданского кодекса Республики Казахстан вред возмещается на срок инвалидности – сведения об установлении инвалидности.

      10. Сведения о стадии оказания государственной услуги поступают в автоматизированном режиме из АЦС "Е-Макет" в цифровую систему мониторинга оказания государственных услуг.

      11. После принятия письменного заявления и документов, предусмотренных перечнем, специалист отделения Государственной корпорации в течение двух рабочих дней формирует электронный макет дела с расчетом размера социальной помощи в виде ежемесячных выплат и проект решения на назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат.

      Сформированный электронный макет дела направляется отделением в филиал Государственной корпорации и распечатывается для формирования бумажного варианта дела.

      Филиал Государственной корпорации в течение двух рабочих дней рассматривает поступившие документы, проверяет правильность оформления электронного макета дела и расчета социальной помощи в виде ежемесячных выплат и направляет его услугодателю.

      12. Услугодатель рассматривает поступивший электронный макет дела и принимает решение о назначении (отказе в назначении) социальной помощи в виде ежемесячных выплат в течение четырех рабочих дней по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам.

      При выявлении оснований для отказа в оказании государственной услуги услугодатель заранее, но не позднее чем за три рабочих дня до принятия решения, согласно статье 73 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – АППК РК) уведомляет услугополучателя о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также о проведении заслушивания для возможности выразить позицию по предварительному решению.

      Согласно пункту 3 статьи 73 АППК РК услугополучатель вправе предоставить или высказать возражение к предварительному решению по административному делу в срок не позднее двух рабочих дней со дня его получения.

      По результатам заслушивания услугодатель принимает решение об оказании государственной услуги или отказе в оказании государственной услуги с указанием причин.

      При обращении заявителя через Государственную корпорацию административный орган направляет результат государственной услуги в Государственную корпорацию через шлюз "цифрового правительства".

      13. Результатом оказания государственной услуги является уведомление об оказании государственной услуги или об отказе в оказании государственной услуги по форме согласно приложению 5 по основаниям, предусмотренным перечнем согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги

      14. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников по вопросам оказания государственной услуги: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации по адресам, указанным в перечне, согласно приложению 2 к настоящим Правилам.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 (пять) рабочих дней со дня ее регистрации.

      Рассмотрение жалобы по вопросам оказания государственных услуг производится вышестоящим административным органом, должностным лицом, уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг (далее – орган, рассматривающий жалобу).

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Государственной корпорации, не позднее трех рабочих дней со дня поступления и административное дело направляется в орган, рассматривающий жалобу.

      При этом услугодатель, Государственная корпорация вправе не направлять жалобу в орган, рассматривающий жалобу, если он в течение трех рабочих дней примет решение либо иное административное действие, полностью удовлетворяющие требованиям, указанным в жалобе.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее регистрации.

      При несогласии с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

      Если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан, обжалование в суде допускается после обжалования в административном (досудебном) порядке в соответствии с пунктом 5 статьи 91 АППК РК.

      Код района ___________ Республика Казахстан
Департамент Комитета регулирования и контроля
в сфере социальной защиты населения
по _____________________ области (городу)

Заявление на назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат

      Сноска. Приложение 1 – в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026).

      От гражданина (ки) ______________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)
Дата рождения: "____" ________ ______ года
Индивидуальный идентификационный номер: _______________________
Вид документа, удостоверяющего личность: _________________________
Серия документа: _______ номер документа: ______ кем выдан: ________
Дата выдачи: "____" _____________ ______ года
Адрес постоянного местожительства: _______________________________
Область ________________________________________________________
город (район) ________________________ село: ______________________
улица (микрорайон) ______________________ дом______ квартира ______
Банковские реквизиты:
Наименование банка ______________________________________________
Банковский счет № _______________________________________________
Тип счета: текущий ______________ карточный счет ___________________
(нужное подчеркнуть)
Прошу назначить (возобновить) мне социальную помощь в виде ежемесячных выплат
в связи с завершением периода, на который ранее была капитализирована
и выплачена единовременная сумма в возмещение вреда. Обо всех изменениях,
влекущих изменение размера выплачиваемой социальной помощи в виде
ежемесячных выплат, а также изменение местожительства (в том числе выезд
за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов
обязуюсь сообщить в отделение Государственной корпорации "Правительство
для граждан" в течение 10 календарных дней. Несу правовую ответственность
за подлинность представленных в отделение Государственной корпорации
"Правительство для граждан" документов.
Перечень документов, приложенных к заявлению:

      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых
для назначения выплаты.
Даю согласие на уведомление о принятии решения о назначении (отказе
в назначении) социальной помощи в виде ежемесячных выплат в связи с завершением
периода, на который ранее была капитализирована и выплачена единовременная
сумма в возмещение вреда путем отправления sms-сообщения на абонентское
устройство сотовой связи.
При получении государственной услуги через Государственную корпорацию
"Правительство для граждан" даю согласие на использование сведений,
составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в цифровых системах.
Контактные данные заявителя: телефон домашний _______ мобильный
________ Е-маil ____________
дата подачи заявления: "____" __________ 20__ года.
Подпись заявителя __________________________________________________
(линия отреза)
Заявление гражданина (ки) ___________________________________________
зарегистрировано за № __ дата принятия документов "__"___ 20___ года
__________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии) и роспись принявшего документы

Перечень основных требований к оказанию государственной услуги
"Назначение социальной помощи в виде ежемесячных выплат гражданам
Республики Казахстан после завершения периода капитализации платежей
по возмещению вреда, причиненного жизни и здоровью работников юридическими
лицами, ликвидированными вследствие банкротства"

      Сноска. Приложение 2 - в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 26.05.2026 № 196 (вводится в действие с 12.07.2026).