Аналитическая справка к таблице оказания государственных услуг
за 2 квартал 2023 г.
По п.10. Общее количество государственных услуг в Реестре государственных услуг в отчетном периоде – 1.
п.10.1. Включенных в Реестр государственных услуг в отчетном периоде –0.
п.11. Общее количество утвержденных регламентов государственных услуг, всего – 1.
Согласно приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44 утвержден стандарт государственной услуги «Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты».
п.12. Количество оказанных государственных услуг за 2 квартал 2023г, всего – 2213, из них физическим лицам – 2213, юридических лицам - 0.
п.12.4. Наименование государственной услуги и информационной системы оказанных через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz), в том числе по видам услуг: «Установление инвалидности и/или степени утраты трудоспособности и/или определение необходимых мер социальной защиты» – ЦБДИ – 2213.
п.13. Руководством Департамента КТСЗ ЗКО на постоянной основе ведется контроль за качеством и своевременным исполнением оказания государственных услуг.
Количество отказов в оказании государственных услуг, за отчетный период – 78.
п.14. Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков за 2 квартал 2023г – 0.
п.15. Количество нарушений сроков отказов оказания государственных услуг - не имеется.
п.16, п.17. За отчетный период жалоб на качество оказанных государственных услуг не имеется.
п.18. Количество нарушений, по итогам которых приняты меры по восстановлению нарушенных прав услугополучателей – не имеется.
п.19. Количество лиц, восстановивших нарушенные права при получении государственных услуг – не имеется.
п.20. Для повышения информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг Департаментом в отчетном периоде проведены 12 семинар-совещаний.
п.21. Количество граждан получивших консультации разъяснительного характера – 66 человек.