Функционалдық міндеттерге сәйкес департамент қызметінің негізгі бағыттарының бірі республикалық бюджет қаражатынан зейнетақы және әлеуметтік төлемдерді тағайындау болып табылады.
Департаментпен зейнетақы және әлеуметтік төлемдердің 34 түрі тағайындалады:
№ Төлем түрлері
1 жасына байланысты зейнетақы төлемі
2 мемлекеттік базалық зейнетақы төлемі
3 Мүгедектігі бойынша мемлекеттік жәрдемақы
4 асыраушысынан айырылу бойынша мемлекеттік жәрдемақы
5-6 зиянды еңбек жағдайларында жұмыс істейтін адамдарға арналған мемлекеттік арнайы жәрдемақылар (№1 тізім, № 2 Тізім)
7 бала тууға байланысты берілетін мемлекеттік жәрдемақы
8 бала бір жасқа толғанға дейін оның күтіміне байланысты мемлекеттік жәрдемақы
9 бірге тұратын төрт және одан да көп кәмелетке толмаған балалары, оның ішінде кәмелеттік жасқа толғаннан кейін білім беру ұйымдарын бітіретін уақытқа дейін(бірақ жиырма үш жасқа толғанға дейін) орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі, жоғары және (немесе) жоғары оқу орнынан кейінгі білім беру ұйымдарында күндізгі оқу нысаны бойынша оқитын балалары бар көп балалы отбасыларға мемлекеттік жәрдемақы жасы)
10 "Алтын алқа", "Күміс алқа" алқаларымен наградталған немесе бұрын "Батыр Ана" атағын алған, І және ІІ дәрежелі "Ана даңқы" ордендерімен наградталған көп балалы аналарға арналған мемлекеттік жәрдемақы
11 мүгедек баланы (мүгедек балаларды) тәрбиелеп отырған анаға немесе әкеге, бала асырап алушыға, қорғаншыға (қамқоршыға) мемлекеттік жәрдемақы
12 банкроттық салдарынан таратылған заңды тұлғалар қызметкерлердің өмірі мен денсаулығына келтірген зиянды өтеу бойынша төлемдерді капиталдандыру кезеңі аяқталғаннан кейін ҚР азаматтарына ай сайынғы төлем
13 инфляция деңгейін ескере отырып, БЖЗҚ-да МЗЖ (МКЗЖ) сақталуының мемлекеттік кепілдігі бойынша нақты енгізілген жарналар мөлшерінде төлем
14 МӘСҚ-тан бала бір жасқа толғанға дейін оның күтіміне байланысты табысынан айырылған жағдайда төленетін әлеуметтік төлемдерді алушыларға МЗЖ субсидиялау
15 Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарға біржолғы мемлекеттік өтемақы
16 жаппай саяси қуғын-сүргін құрбандарына ақшалай өтемақы төлеу
17 зейнетақы төлемдерін, мүгедектігі бойынша және асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша мемлекеттік жәрдемақы алушыларды жерлеуге арналған біржолғы төлем №1 және 2 Тізім
18-34 арнаулы мемлекеттік жәрдемақылар 1.ҰОС ардагерлері
2.басқа мемлекеттер аумағындағы ұрыс қимылдарының ардагерлері
3.ҰОС қатысушыларына теңестірілген тұлғалар
4.ҰОС мүгедектеріне теңестірілген тұлғалар
5.Ұлы Отан соғысында қаза тапқан (қайтыс болған, хабар-ошарсыз кеткен) жауынгерлердің ата-аналары және қайта некеге тұрмаған жесірлері
6.Ауғанстандағы немесе ұрыс қимылдары жүргізілген басқа да мемлекеттердегі ұрыс қимылдары кезеңінде қаза тапқан (хабар-ошарсыз кеткен) немесе жаралану, контузия алу, мертігу, ауру салдарынан қайтыс болған әскери қызметшілердің, арнаулы мемлекеттік органдар қызметкерлерінің отбасылары; әскери қызмет өткеру кезінде қаза тапқан (қайтыс болған) әскери қызметшілердің, арнаулы мемлекеттік органдар қызметкерлерінің отбасылары; әскери қызмет өткеру кезінде қаза тапқан (қайтыс болған) әскери қызметшілердің арнаулы мемлекеттік органдардағы қызметтер, бейбіт уақытта, қызметтік міндеттерін атқару кезінде қаза тапқан ішкі істер органдары қызметкерлерінің отбасылары; Чернобыль АЭС-індегі апаттың және азаматтық немесе әскери мақсаттағы объектілердегі басқа да радиациялық апаттар мен авариялардың зардаптарын жою кезінде қаза тапқандардың отбасылары; Чернобыль АЭС-індегі апаттың және азаматтық немесе әскери мақсаттағы объектілердегі басқа да радиациялық апаттар мен авариялардың салдарынан сәуле ауруына шалдығып қайтыс болғандардың, немесе өлімі белгіленген тәртіппен солардың ықпалына байланысты болған мүгедектердің, сондай-ақ азаматтардың отбасылары ядролық сынақтар
7.Ұлы Отан соғысының қайтыс болған мүгедегінің жұбайы (зайыбы) немесе жеңілдіктер бойынша Ұлы Отан соғысының мүгедектеріне теңестірілген адам, сондай-ақ Ұлы Отан соғысының қайтыс болған қатысушысының, партизанның, астыртын әрекет жасаушының, "Ленинградты қорғағаны үшін" медалімен немесе "Қоршаудағы Ленинград тұрғыны" белгісімен наградталған азаматтың жұбайы (зайыбы) қайта некеге тұрмаған жалпы науқастану, еңбекте мертігу және басқа да себептер салдарынан мүгедектер (құқыққа қайшы келетіндерін қоспағанда)
8.Кеңес Одағының Батырлары, Социалистік Еңбек Ерлері, үш дәрежелі Даңқ, үш дәрежелі Еңбек Даңқы ордендерінің иегерлері, "Қазақстанның ғарышкер-ұшқышы" құрметті атағына ие болған адамдар
9."Халық қаһарманы" атағына ие болған тұлғалар
10."Қазақстанның Еңбек Ері" атағына ие болған адамдар
11.Ұлы Отан соғысы жылдарында тылдағы жанқиярлық еңбегі мен мінсіз әскери қызметі үшін бұрынғы КСР Одағының ордендерімен және медальдарымен наградталған адамдар, сондай-ақ 1941 жылғы 22 маусым-1945 жылғы 9 мамыр аралығында кемінде алты ай жұмыс істеген (қызмет өткерген) және Ұлы Отан соғысы жылдарында тылдағы жанқиярлық еңбегі мен мінсіз әскери қызметі үшін бұрынғы КСР Одағының ордендерімен және медальдарымен наградталмаған адамдар Ұлы Отан соғысы жылдарында тылдағы әскери қызмет
12.1988-1989 жылдардағы Чернобыль АЭС-індегі апаттың зардаптарын жоюға қатысқан, оқшаулау аймағынан Қазақстан Республикасына қоныс аудартқан (өз еркімен көшкен) адамдар қоныс аудартқан күні анасының құрсағындағы балаларды қоса алғанда
13."Қазақстан Республикасында мүгедектігі бойынша және асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша Мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақылар туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 12-бабының 5-тармағында көзделген жасына байланысты зейнетақы төлемдеріне Мүгедектігі бойынша айлық жәрдемақы мөлшеріне дейін қосымша төлем алушыларды қоспағанда, жасына байланысты зейнетақы төлемдері немесе еңбек сіңірген жылдары үшін зейнетақы төлемдері тағайындалған бірінші, екінші және үшінші топтардағы мүгедектер"
14. саяси қуғын-сүргіндер құрбандары, мүгедектігі бар немесе зейнеткер болып табылатын саяси қуғын-сүргіндерден зардап шеккен адамдар
15.Қазақстан Республикасына сіңірген ерекше еңбегі үшін зейнетақы тағайындалған адамдар
16 бірінші топтағы мүгедектерге күтім жасайтын адамдар
Төлемдерді тағайындау мемлекеттік қызметтер шеңберінде жүргізіледі және "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы және "электрондық үкімет" веб-порталы арқылы, сондай - ақ sms-хабарландыру арқылы проактивті форматта көрсетіледі.
Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны 14, олардың барлығы мемлекеттік қызметтер тізіліміне енгізілген.
"Цифрлық Қазақстан" шеңберінде азаматтардың мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алуын оңайлату мақсатында бала туғанда және оның күтімі бойынша, мүгедектігі бойынша және асыраушысынан айырылу бойынша жәрдемақыларды тағайындау мүмкіндігі көзделген, көп балалы отбасыларға, "Алтын алқа" "Күміс алқа" алқаларымен наградталған көп балалы аналарға, "Халық қаһарманы" атағына ие болған адамдарға, бала туу мен оның күтіміне байланысты, мүгедектігі бойынша және асыраушысынан айырылу бойынша "Қазақстанның Еңбек Ері" атағының, қызмет көрсету үшін барлық қажетті мәліметтер мемлекеттік органдардың деректер базасынан алынған кезде көрсетілетін қызметті алушының қатысуынсыз проактивті форматта жасына байланысты зейнетақы төлемінің көшірмелерін ұсынады.
Мұндай формат қызметтерді кез келген уақытта алуға мүмкіндік береді. Ол үшін мобильді азаматтар базасында тіркелу маңызды. Бұл ретте азаматтардың мемлекеттік органдарға қызмет алу үшін жүгіну қажеттілігі алынып тасталады. Процесті мемлекет бастайды.
2018 жылдың қазан айынан бастап жасына байланысты зейнетақы төлемдерін, мемлекеттік базалық зейнетақы төлемін және БЖЗҚ-дан зейнетақы төлемдерін тағайындау бойынша композиттік қызмет енгізілді. Енді зейнеткерлік жасқа толған көрсетілетін қызметті алушылар барлық 3 қызметке бір өтініш береді, барлық төлемдер бір шотқа және бір күнде жүргізіледі. Бұл ретте МЗЖ сақтау жөніндегі мемлекеттік кепілдік проактивті форматта төленеді.