Портал социальных услуг — это информационная система, позволяющая лицам, имеющим право на получение отдельных видов социальных услуг и технических средств реабилитации, самостоятельно осуществлять их выбор в соответствии с индивидуальными потребностями.
Какие услуги можно получить через Портал?
Посредством Портала социальных услуг предоставляется возможность выбора и получения:
* технических средств реабилитации;
* услуг индивидуального помощника;
* услуг специалиста жестового языка;
* санаторно-курортного лечения;
* других предусмотренных законодательством социальных услуг.
Что может сделать услугополучатель?
На Портале услугополучатель может:
* ознакомиться с доступными услугами и техническими средствами реабилитации;
* просмотреть информацию о поставщиках;
* сравнить предлагаемые варианты;
* самостоятельно выбрать поставщика и соответствующую услугу;
* оформить заказ;
* отслеживать статус заказа;
* оставить отзыв и оценить качество полученной услуги.
Как осуществляется выбор?
Выбор услуг и технических средств реабилитации осуществляется услугополучателем самостоятельно на основании индивидуальной программы абилитации и реабилитации (ИПАР) и в пределах предусмотренных законодательством прав.
Услугополучатель вправе выбрать поставщика из числа зарегистрированных на Портале, исходя из собственных потребностей и предпочтений.
Преимущества Портала
Портал социальных услуг обеспечивает:
* доступность информации о социальных услугах;
* возможность самостоятельного выбора поставщика;
* прозрачность процесса получения услуг;
* учет индивидуальных потребностей услугополучателя;
* возможность дистанционного оформления и отслеживания заказа;
* оценку качества предоставленных услуг.
Обращаем ваше внимание: выбор поставщика осуществляется непосредственно услугополучателем. При возникновении вопросов, связанных с работой Портала или получением социальных услуг, услугополучатель может обратиться в уполномоченный государственный орган, Отдел занятости и социальных программ , по месту жительства либо воспользоваться предусмотренными на Портале каналами обратной связи.