По Акмолинской области численность получателей пенсий и пособий на 01 января 2026 года составляет 306 429 человек.
За 12 месяцев 2025 года отделом пенсионного и социального обеспечения утверждено 92 966 решений, в том числе: по новому назначению 47 882 решений, по пересмотренным делам 45 084 решений.
Отказано в назначении по 74 макетам дел (по новому назначению - 59, по пересмотренным делам -15).
Было исполнено 10 089 запросов, поступивших из других государств по подтверждению стажа и заработной платы.
В 2025 году отделом пенсионного и социального обеспечения даны ответы на 1 135 обращении, поступивших через Единую платформу приема и обработки всех обращений е-Otinish.
Прием граждан 545 человек.
Проводятся обучающиеся семинар-совещания посредством ZOOM по изменениям и дополнениям в законодательство по социальному обеспечению с анализом качества оказания государственных услуг, где принимают участие все специалисты филиала НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» включая специалистов ЦОН и отделов социального обеспечения.