В департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции по Акмолинской области за 4 квартал 2019 года поступило 249 обращений, из них обращений физических лиц – 244, юридических – 5, также 859 запросов с РФ и стран СНГ. С заявлениями обратилось – 238, с жалобами – 7, прочие обращения – 4. Количество обращений, рассмотренных повторно – 11. Нарушений сроков рассмотрения обращений не было. Ответы заявителям в соответствии с действующим законодательством направлялись на языке обращения.