Диспетчер МЧС - профессия для избранных

При упоминании сотрудника МЧС сразу возникает мужественный образ спасателя, сражающегося с пламенем, стихией – за жизнь тех, кто оказался в беде. Мы хотим напомнить, что вместе со спасателем огромную роль в спасении играет диспетчер, принимающий звонки о помощи, и от решительных действий которого зависит, как быстро спасатели прибудут по вызову.

Диспетчер центрального пункта пожарной связи ЦОУСС ДЧС Карагандинской области старшина гражданской защиты Мауль Елена Николаевна.

На первый взгляд, работа диспетчеров кажется совсем несложной. Диспетчер не только принимает звонки. Он уточняет информацию – что и где происходит, выясняет, есть ли угроза людям, и, исходя из полученных сведений, принимает решение о количестве высылаемой техники и пожарных. «Нам поступают довольно разные звонки. Люди просят поддержки, балуются дети. Запомнился один звонок от ребенка. Ему было 4 года и он твердил, что у них дома пожар и что дома кроме него и сестренки никого нет. Я стала выяснять, кто тебе сказал позвонить сюда, он ответил, что видел в телевизоре, в мультике и запомнил номер. Я отправила туда пожарный расчет и когда наши приехали к месту, там действительно был пожар. Дети, оставшиеся дома одни, развели огонь. Это оказался не ложный вызов и наши бойцы спасли мальчика и девочку»,- вспоминает диспетчер Елена.

Елена Николаевна работает в этой сфере с 1995 года. Выбрала эту профессию она не случайно - мама и сестра работали диспетчерами. «Первые самостоятельные дежурные сутки помню очень хорошо, переживала, конечно, справлюсь ли. Я отношусь к своей работе очень ответственно. Ведь от того, как точно я приму сообщение и вышлю к месту ЧС технику, будет зависеть, как быстро личный состав прибудет к месту и возможно и спасет чью-то жизнь», - говорит Елена Николаевна.

 

Пресс-служба ДЧС Карагандинской области