
В праздничные дни в декабре месяца текущего года психолог филиала по Актюбинской области ГУ ЦМК МЧС РК совместно с психологами ДЧС области, ГУ «СП и АСР», «ОСО» выезжала на пожары для оказания экстренной психологической помощи пострадавшим
Все пострадавшие были доставлено в пункты эвакуации (баня, кунг, автобус, квартира соседнего дома), где было место для работы с ними. Многие из них на время остались без жилья, у кого-то в квартирах остались домашние животные и документы. Работа психологов заключалось в стабилизации психического состояния пострадавших. У пострадавших наблюдались следующие состояния:плач, агрессия, страх, истерика, нервная дрожь, чувство вины.
Были использованы методы краткосрочной психотерапии: приемы эмпатийного, активного и пассивного слушания, телесно-ориентированная терапия, приемы саморегуляции такие как: дыхательная гимнастика «Успокаивающее дыхание», «Расслабляющее дыхание», аутогенная тренировка из позы сидя.
При проявлении агрессии пострадавшего изолировали от окружающих дали возможность «выпустить пар» (выговориться), после снятия была проведена разъяснительная беседа, о том, какие виды работ проводятся пожарными, что предприняты все меры для минимизации последствий пожара, после чего состояние пострадавших постепенно стабилизировалось.
При реакции страха использовались приемы саморегуляции, восстановление дыхания, активное и эмпативное слушание, телесно ориентированная терапия.
При нервной дроже дали возможность самостоятельно данному состоянию пройти, что бы его не усилить и не ухудшить, психолог находился рядом, продолжал беседовать, после чего состояние стабилизировалось.
При плаче с пострадавшими был установлен физический контакт (взять за руку, положить руку на плечо) применялись приемы активного слушания, была дана возможность выговориться, и выплакаться, после чего состояние не много стабилизируется и с пострадавшим можно было поговорить и дать ему интересующую информацию.
При истерики пострадавшая была изолирована, психологом было совершенно неожиданное действие для пострадавшего (слегка облили водой). После чего пострадавшая не много пришла в себя и психологу удалось наладить контакт и сопроводить в комнату отдыха.
При работе с детьми психологом использовались игровые тренинговые упражнения: «Молекулы и атомы», «Сиамские близнецы», «Глухой телефон», «Крокодил», «Сороконожка», «Путаница».
В работе с детьми-подростками использовались вербальные методы. А так же проводилась работа по снижению эмоционального напряжения, преодолениятревоги, страхов и других неблагоприятных переживаний и эмоциональных состояний, повышение самооценки, уверенности в себе, преодоление трудностей в общении.
В итоге состояние пострадавших стабилизировалось, психоэмоциональное напряжения снизилось. Всего было оказана экстренная медицинская помощь -22 пострадавшим (из них 14 детям).
Давлетова Г.А.
Психолог филиала ГУ ЦМК МЧС
по Актюбинской области