Обучение путем технологии
Обучение путем технологии
Получение достойного и качественного образования – это важная жизненная задача для учеников. Чтобы цель была достигнута, необходимо заинтересовать учеников во время урока, сделать процесс обучения интересным. Именно для этого в учебных заведениях широко применяются интерактивные технологии и современные средства коммуникации. Так, сотрудником Управление в кризисных ситуаций ДЧС Западно-Казахстанской области проведен весьма весомый и познавательный урок на темы: «Экстренная служба «112» и «Заведомо ложный вызов специальных служб».
В ходе проведения интерактивного урока сотрудники Департамента знакомили учащихся средних образовательных школ и колледжей Западно-Казахстанской области, что представляет собой Единая дежурно-диспетчерская служба «112».
Единая дежурно-диспетчерская служба «112» – это служба приема и обработки сообщений от физических и юридических лиц о предпосылках возникновения или возникновении чрезвычайной ситуации, пожаре, угрозе жизни и причинения вреда здоровью людей и об иных случаях, требующих принятия мер экстренной помощи с последующей координацией действий по реагированию экстренных служб в пределах своей компетенции.
Несколько обязательных правил сотрудники ДЧС Западно – Казахстанской области напомнили учащимся, кто уже набрал телефонный номер «112». В первую очередь необходимо дождаться ответа – Вам обязательно ответят, сбросив звонок, вы не только осложните работу дежурного оператора ЕДДС (он перезвонит на номер, с которого поступал звонок), но и попадете в конец очереди ожидания ответа (каждый звонок воспринимается как новый). Отвечать на вопросы дежурного оператора ЕДДС «112» необходимо четко и спокойно. Как известно, находясь в критической ситуации, человек теряет самообладание и не может грамотно объяснить, что с ним или окружающими его людьми произошло. В это время наводящие вопросы дежурного оператора ЕДДС позволят воссоздать полную картину случившегося. Поэтому не стоит злиться за многочисленные вопросы, вместо этого отвечать на них коротко и ясно. Также пострадавшему или свидетелю необходимо соблюдать все полученные от оператора ЕДДС инструкции. Если ситуация на месте происшествия изменилась (ухудшилась или улучшилась), необходимо еще раз позвонить по номеру «112» и сообщить об этом.
В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы:
- точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;
- схему проезда к месту происшествия;
- номер телефона, с которого вы звоните;
- ваше Ф.И.О;
- подробную информацию о происшествии, о пострадавших (если они есть).
В итоге завершения интерактивного урока учащиеся поняли ответственность звонков, что не нужно использовать службу вызова экстренных служб в качестве справочной службы. Также заботиться о том, чтобы экстренные вызовы не делали маленькие дети или телефон сам непроизвольно набирал этот номер. Так как согласно статьей 438 «Заведомо ложный вызов специальных служб» Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V влечет административный штраф.
ДЧС Западно-Казахстанской области напоминает жителей области, что в то время как дежурный оператор ЕДДС беседует с вами по не слишком важному вопросу или вынужден перезванивать по вашему звонку, кто-то нуждается в реальной неотложной помощи.
Управление в кризисных ситуациях
ДЧС Западно-Казахстанской области