График приема

УТВЕРЖДАЮ  Начальник  департамента по чрезвычайным                 ситуациям Жамбылской области  полковник __________ Е. Момбаев      ___ апреля 2022 г.

 

ГРАФИК                                                                                                                                                                                                   приёма   представителей физических лиц и юридических лиц   руководством

Департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области на IІ  квартал 2022 года

 

Наименование	Ф.И.О.                                      лица проводящего прием	Должность лица, проводящего прием	Дата и время приема	Адрес	Контактный   телефон
Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области	полковник   Момбаев Ермек Джамбулович	Начальник  департамента	Среда, Пятница 17.00-18.00  Еженедельно	г. Тараз,            ул. Желтоксан 13	45-57-20
	полковник Косыбаев Максат  Амантаевич	Заместитель начальника департамента	Ежедневно 16.00-17.00	г. Тараз,            ул. Желтоксан 13	45-57-10
	полковник   гражданской защиты Акылбеков Ералы Нургалиевич	Заместитель начальника департамента	Ежедневно с 15.00-16.00	г. Тараз,            ул. Желтоксан 13	45-17-37
Примечание: Личный приём  физических лиц и представителей юридических лиц проводится   по утвержденному графику. Предварительную запись на личный прием осуществляет секретарь Усаева Айгерім Берікқызы   -    т. 45-57-20.          Телефон доверия Департамента  т. 45-77-86

 

Порядок рассмотрения обращений в

ГУ «Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области»

 

          Рассмотрение обращений физических и юридических лиц в Департаменте осуществляется на основании  Административный процедурно – процессуального Кодекса Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI , Закона Республики Казахстан от 16 ноября  №401 «О доступе к информации» и Приказа Генеральной Прокуратуры Республики Казахстан от 19 мая 2021 года  № 70 «Правил регистрации, учета обращений, поступающих в государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы «Электронные обращения».

 

Порядок  учета и регистрации  обращений

физических и юридических лиц

   Обращение должно адресоваться ГУ «Департамент по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области  области МЧС РК или должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных в обращении вопросов.

       Прием, регистрация, возврат и отзыв обращения реализуется согласно  статьи 64 Административный процедурно – процессуального Кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс).

 

       Общие требования, предъявляемые к обращению

1. Обращение, поданное в устной форме, заносится в отдельный протокол должностным лицом или работником административного органа, принявшим обращение.
2. В обращении, поданном в письменной форме либо в форме электронного документа, протоколе указываются:

          1) фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес физического лица либо наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);

          2) наименование административного органа, должностного лица, которым подается обращение;

          3) суть обращения;

          4) дата подачи обращения;

          5) подпись заявителя или его представителя;

          6) иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

3. Если в соответствии с законами Республики Казахстан административная процедура осуществляется на платной основе, заявителем должен быть представлен документ, подтверждающий оплату.

        

Прием, регистрация, возврат и отзыв обращения

1. Обращение, поданное в порядке, установленном настоящим Кодексом, подлежит обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.

       Отказ в приеме обращения запрещается.

2. В случае подачи обращения в государственный орган, орган местного самоуправления, юридическому лицу со стопроцентным участием государства заявителю выдается талон, с указанием даты и времени, фамилии и инициалов, должности лица, принявшего обращение.
3. Обращение регистрируется в день его поступления.

       Если обращение поступило в нерабочий день, то оно регистрируется в ближайший следующий за ним рабочий день.

4. Обращения, поступившие по общедоступным информационным системам и соответствующие требованиям законодательства Республики Казахстан об электронном документе и электронной цифровой подписи, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Кодексом.
5. Порядок обращения посредством видеоконференцсвязи или видеообращения участников административной процедуры к руководителям государственных органов и их заместителям определяется уполномоченным органом в сфере информатизации.
6. В случае несоответствия обращения требованиям, установленным статьей 63 настоящего Кодекса, административный орган, должностное лицо указывают заявителю, каким требованиям не соответствует обращение, устанавливают разумный срок для приведения его в соответствие с требованиями.
7. Aдминистративный орган, должностное лицо возвращают обращение, если заявитель не привел его в соответствие с требованиями законодательства Республики Казахстан в срок, установленный административным органом, должностным лицом.
8. Возврат обращения не препятствует повторному обращению.
9. Заявитель до принятия решения по административному делу может отозвать обращение на основании своего письменного заявления.

       Отзыв обращения заявителем не лишает его права на подачу повторного обращения при условии соблюдения сроков, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Перенаправление обращения уполномоченному административному органу, должностному лицу

1. Обращение, поступившее административному органу, должностному лицу, в полномочие которых не входит рассмотрение данного обращения, в срок не позднее трех рабочих дней со дня его поступления перенаправляется уполномоченному административному органу, должностному лицу с одновременным уведомлением (извещением) участника административной процедуры.
2. Одно или несколько ходатайств, требований, содержащихся в обращении, поступившем административному органу, должностному лицу, в полномочие которых не входит их рассмотрение, в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления перенаправляются уполномоченному административному органу, должностному лицу с одновременным уведомлением (извещением) участника административной процедуры.
3. По перенаправленному обращению или его части уполномоченным административным органом, должностным лицом возбуждается административная процедура в порядке, установленном настоящим Кодексом.

Дата публикации

12 апреля 2022