Спасение начинается со звонка.
Мы знаем, что в случае бедствий спасатели всегда стоят на передовой. Они не задумываясь кинутся и в огонь и в воду, туда, где людям нужна помощь. Но теми, кто направляет пожарных и спасателей на место происшествия, являются диспетчера службы пожаротушения ДЧС СКО.
Именно они первыми получают информацию о пожарах, чрезвычайных ситуациях и происшествиях. Первоочередной задачей диспетчера является оперативно получить от обратившегося по номеру телефона 101 как можно более точные и подробные данные. Успокоить и поддержать звонившего человека. Ведь сообщать о случившейся беде свидетелю или пострадавшему нелегко.
Жания Нуртазина и Дарина Оразаева имеют огромный опыт работы в этой сфере. Ежедневно им на телефон поступает множество звонков с просьбами о помощи, и вовремя ответить на каждый из них они считают своей главной задачей.
Жания Ермековна работает в противопожарной службе с 2001 года. Имеет звание прапорщика. Профессию выбирала так, чтобы была возможность оказывать людям помощь. Супруг Жании, Нуртазин Руслан также работает в службе пожаротушения Департамента и является начальником отдела кадров. Вдвоем они воспитывают троих детей – 2 девочек и мальчика.
«У нас благородная профессия. Мы своевременно выполняем возложенные на нас обязанности и оказываем помощь нашим сотрудникам в спасение людей. Быть диспетчером означает взять на себя ответственность и за точность работы пожарных и за жизнь людей. Поэтому я хочу, чтобы молодые сотрудники, пришедшие в органы гражданской защиты, носили свои погоны с гордостью», - делится своим мнением Жания.
Дарина Сараевна пришла на службу в 2005 году. На ее решение повлиял супруг, Оразаев Ермек, который работает в пожарной части водителем. Заинтересовавшись деятельностью супруга, Зарина решила испытать себя в роли диспетчера. Сейчас она ни капли не сожалеет о сделанном выборе и очень любит свою работу. С мужем они воспитывают двух детей.
«Как и у всех, в нашей профессии тоже есть свои трудности. Иногда поступают ложные звонки, балуются дети, но к любым звонкам у нас ответственное отношение. Я пришла сюда сюда с желанием помогать людям, и считаю, что любые преграды можно преодолеть», - говорит Дарина.
Обе женщины гордятся своей работой. Ведь от их решительных действий зависит, насколько быстро пожарные доберутся на место, где бушует беспощадное пламя, удастся ли им вовремя его потушить и спасти чью-то жизнь!
Наталья Халина, студент кафедры журналистики Северо-Казахстанского университета имени академика М.Козыбаева