2023 жылғы 18 қаңтарда сағат 10.44-те 101 телефонына Мұқанов көшесі,53 мекенжайындағы "Магнум" 2 қабатты супермаркетінің 1 қабатында орналасқан сауда бутигіндегі өрт туралы ақпарат түсті. Бұл сауда үйі адамдар көп жиналатын объект болып табылатындығын ескере отырып, оған жоғары шақыру нөмірі бойынша өрт сөндіру бөлімшелері жіберілді. Алғашқы өрт сөндіру көліктері сағат 10.47-де келіп, дереу жоюға кірісті.
Өрт сөндірушілердің уақтылы келуі мен келісілген әрекеттерінің арқасында өрттің көршілес тығыз орналасқан сауда нүктелеріне одан әрі таралуына жол берілмеді. Сөндіру қатты түтінмен қиындады. Өрт 11 сағат 28 минутта оқшауланып, 12 сағат 04 минутта жойылды . Құрбандар мен зардап шеккендер жоқ. Себебі мен залалы белгіленуде. Таратуға СҚО ТЖ департаментінің жеке құрамының 37 адамы және 12 техника бірлігі қатысты. Өрттің ауданы 30 шаршы метр. Сауда орталығының ғимараттарынан 250 адам қызметкерлермен нысанға келушілер эвакуацияланды. Психологиялық қызмет тобының қызметкері эвакуацияланғандардың бір бөлігімен стресстік жағдайды жою бойынша жұмыс жүргізді, олар өрт сөндіру қызметінің вахтасына және жақын маңдағы кафеде жылыну үшін орналастырылды, онда оларға ыстық шай ұсынылды.
СҚО ТЖД қоғаммен байланыс тобы.