«Фронт-офис» - главный критерии для открытости и прозрачности деятельности органов гражданской защиты.

«Фронт-офис» - главный критерии для открытости и прозрачности деятельности органов гражданской защиты.

 

 С 01 мая 2021 года в Департаменте по чрезвычайным ситуациям Северо-Казахстанской области начал свою работу «Фронт офис – Адалдық аланы»                     по приему граждан. В целях исполнения одного из пунктов концепции   «Слышащего государства», озвученный в Послании Главы государства народу Казахстана Касым-Жомарта Токаева «Конструктивный общественный диалог – основа стабильности и процветания Казахстана».

Открытие Фронт офиса способствует формированию антикорупционной культуры. Повышению доверия граждан к органам гражданской защиты, снижению бытовой коррупции и оперативному реагированию на обращение граждан.

Прием граждан ведётся по нескольким направлениям: по линии обеспечения пожарной безопасности, гражданской обороны, кадровой политики. Гражданам дают разъяснения по нормативно-правовой базе, консультируют их по правилам приема на работу в органы ЧС и поступлению в КТИ МЧС РК.

Для граждан созданы все условия, фронт-офис оснащен всем необходимым, имеется система видеонаблюдения, соблюдены все санитарно – эпидемиологические нормы. Работа фронт офиса позволит сократить время рассмотрения заявления и обращения граждан, а также снизит возможные коррупционные риски.

 

 

Саян Балахметов, старший инспектор

Управления кадровой политики ДЧС СКО,

старший лейтенант гражданской защиты