Шымкент қаласының Төтенше жағдайлар департаментінде және оның қарамағындағы бөлімшелерде жеке және заңды тұлғалардың жолданымдарын қарау тәртібі Қазақстан Республикасы Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексіне сай жүзеге асырылады.
2024 жылғы 12 айында жеке және заңды тұлғалардан барлығы 572 жолданым келіп түсіп, «Е-Өтініш» ақпараттық жүйесінде тіркелген, ол 2023 жылдың ұқсас кезеңімен салыстырғанда (473) +17,3% - ға көтерілгенін көрсетті.
Осы жолданымдар келесі түрлерге бөлінді:
|
Өтініш түрлері |
2023 ж. 12 ай |
2024 ж. 12 ай |
Өсу/кему |
|
Шағымдар |
20 |
17 |
-15% |
|
Өтініштер |
303 |
380 |
+20,3% |
|
Ұсыныстар |
12 |
16 |
+25% |
|
Басқалар (хабарлама,сұрау салу, үн қосу) |
138 |
156 |
+11,5% |
387 (3-қалдық) жолданым қаралды, оның ішінде 133 әкімшілік рәсім тәртібімен, 202- оңайлатылған тәртіппен. 49 жолданым қараусыз қалдырылды.
Құзыреттілігі бойынша 185 (2023 ж.-168) жолданым бағытталды, оның ішінде жергілікті атқарушы органдарға 98 (2023ж. - 65), басқа орталық мемлекеттік органдарға – 55 (2023 ж.-54), аумақтық ведомстволарға -25(2023 ж.-42), ведомстволық бағынысты ұйымдарға – 6 (2023 ж.-4), басқа ұйымдарға-1(2023 ж. -3).
Ішінара қайта бағытталған жолданымдар саны -159.
Департамент басшылығының азаматтарды жеке қабылдауы тұрақты түрде жүргізіледі. Департамент басшылығының азаматтарды жеке қабылдау кестесі тоқсан сайын түзіліп, Шымкент қаласының Төтенше жағдайлар департаменті ресми сайтына орналастырылады.
Департамент басшылығымен 4 рет (7 адам) азаматтарды жеке қабылдау өткізілді, оның ішінде 1 азаматтан ауызша жолданым қабылданып, шешім шығарылды. 3 жеке қабылдау кезінде 6 азаматқа түсіндірме жұмыстары жүргізілді.
Құжаттамалық қамтамасыз ету және
мемлекеттік тілді дамыту тобы