Информация по документообороту и по информационной системе
«е-Өтініш» Департамента по чрезвычайным ситуациям
Атырауской области за 1 квартал 2026 года
(сравнительно за 1 квартал 2025 года)
В соответствии с Регламентом Департамента чрезвычайных ситуаций Атырауской области (далее-Департамент) отдел документационного обеспечения и развития государственного языка был сделан анализ на количество и виды входящих и исходящих документов, а также по поступившим обращениям в информационную систему «е-Өтініш» по состоянию на 1 квартал 2026 года (сравнительно за 1 квартал 2025 года).
В результате анализа документооборот Департамента в сравнении с 1 кварталом 2025 года показал больше на (+1179) документов, которая составила (+19,6%), то есть за 1 квартал 2026 года документооборот составляет 6005 (2025г. – 4826).
Из них: входящие документы - 2929 (2025г.-2782) т.е. +5,3%. Исходящие документы - 1856 (2025г.-1759) т.е. +5,5%. Дирорд - 36 (2025г.-17), т.е. +100 %. Письма с пометкой ДСП - 53 (2025 г.- 66) т.е. +19,7%. Внутрений входящий и внутрений исходящий - 1220 (2025 г.- 953) т.е. + 28 %.
Вместе с тем осуществляется обмен информацией через служебную электронную почту и ИПГО в целях оптимизации и сокращения документооборота в соответсвии с подпунктами 1), 2) пункта 9 постановления коллегии МЧС РК №5 от 18 октября 2022 года.
Ежемесячно общий сводный отчет по общему документооборту направляется в ДДО и РГЯ МЧС РК через ИПГО.
В ходе проведенного анализа в информационную систему «е-Өтініш» Департамента за отчетный период поступило 474 (2025г. - 202) +100%, обращений. Из них: структурным подразделениям Департамента поступило – 326 (2025г.-144), в УЧС г.Атырау – 113 (2025г.-35), в ОЧС Жылыойского района – 8 (2025г.-8), в ОЧС Индерского района – 6 (2025г.-4), в ОЧС Исатайского района – 5 (2025г.-4), в ОЧС Курмангазинского района – 2 (2025г.-1), в ОЧС Кызылкугинского района – 6 (2025г.-2), в ОЧС Макатского района– 4 (2025г.-3), в ОЧС Махамбетского района – 4 (2025г.-1).
Структура обращений по видам выглядит следующим образом: заявление -164, (2025г.-129), жалоба-23 (2025г.-8), предложение - 6 (2025г.-6), прочие (сообщение, запрос, отклик) - 281, (2025г.-59).
Ежемесячно сводный отчет Ф2-ГО по обращениям физических и юридических лиц и ежеквартально статистический отчет по обращениям физических и юридических лиц направляется в МЧС РК через ИПГО.
По итогам 1 квартала 2026 года обращений с нарушением срока не зарегистрировано.
Отдел документационного обеспечения и развития государственного
языка
06.04.2026г.