В соответствии с Регламентом Департамента чрезвычайных ситуаций Атырауской области (далее-Департамент) группой документационного обеспечения и развития государственного языка был сделан анализ на количество и виды входящих и исходящих документов, а также по поступившим обращениям в информационную систему «е-Өтініш» по состоянию за 1 квартал 2025 года (сравнительно с 1 кв. 2024 года).
В результате анализа документооборот Департамента в сравнении с 1 кварталом 2024 года показал, что увеличился на (+1022) документов, которая составила (+27%), то есть за 1 квартал 2025 года документооборот составляет 4826 (2024 год – 3804).
Из них: входящие документы- 2782, (2024г.-2237) т.е. +21,3%. Исходящие документы-1759, (2024г.-1358) т.е. +29,5%. Дирорд-17,(2024г.-47) т.е. -64%. Письма с пометкой ДСП -66, (2024 г.- 48) т.е. +37,5%. Внутрений входящий-412, (2024 г.-111), т.е. +100 %, внутрений исходящий -284, (2024 г.- 90) т.е. +100%.
Вместе с тем осуществляется обмен информацией через служебную электронную почту и ИПГО в целях оптимизации и сокращения документооборота в соответсвии с подпунктами 1),2) пункта 9 постановления коллегии МЧС РК от 18 октября 2002 года №5.
Ежемесячно общий сводный отчет по общему документооборту направляется в ДДО и РГЯ МЧС РК через ИПГО.
В ходе проведенного анализа по информационной системе «е-Өтініш» в Департамент поступило 202 (2024г. - 114) + 77,2%, обращений. Из них: структурным подразделениям Департамента поступило – 144, (2024г.-63), в УЧС г.Атырау – 35, (2024г.-33), в ОЧС Жылыойского района – 8, (2024г.-8), в ОЧС Индерского района – 4, (2024г.-0), в ОЧС Исатайского района–4, (2024г.-0), в ОЧС Курмангазинского района - 1 (2024г.-1), в ОЧС Кызылкугинского района–2, (2024г.-6), в ОЧС Макатского района– 3, (2024г.-3), в ОЧС Махамбетского района – 1, (2024г.-0).
При проведении анализа по видам обращений в Департаменте зарегистрировано:заявление -129, (2024г.-41), жалоба-8, (2023г.-2), предложение -6, (2024г.-11), прочие(сообщение, запрос, отклик) -59, (2024г.-74).
Ежемесячно сводный отчет Ф2-ГО по обращениям физических и юридических лиц и ежеквартально статистический отчет по обращениям физических и юридических лиц направляется в МЧС РК через ИПГО. Вместе с тем ежемесячно по обращениям физических и юридических лиц проводится акт сверки с Департаментом Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по Атырауской области. По итогам 1 квартала 2025 года обращений с нарушением срока не зарегистрировано.
Группа документационного обеспечения и развития государственного языка
04.04.2025 г.