В соответствии с Регламентом Департамента чрезвычайных ситуаций Атырауской области (далее-Департамент) группой документационного обеспечения и развития государственного языка был сделан анализ на количество и виды входящих и исходящих документов, а также по поступившим обращениям в информационную систему «е-Өтініш» по состоянию за 9 месяцев 2024 года (сравнительно за 9 месяцев 2023 года).
В результате анализа документооборот Департамента в сравнении с 2023 годом показал, что увеличился на (+510) документов, которая составила (+4,45%), то есть за 9 месяцев 2024 года документооборот составляет 11968 (2023 год – 11458).
Из них: входящие документы- 6578, (2023 г.-6272)+4,9%, исходящие документы-4604, (2023г.-4272)+7,8%, Дирорд-103,(2023г.-192),-46,4%, Письмо с пометкой ДСП -108, (2023 г.- 230) -53%, Внутрений входящий-478, (2023 г.533), -10,3 %, внутрений исходящий -347, (2023 г.- 449),+22,7%.
Вместе с тем осуществляется обмен информацией через служебную электронную почту и ИПГО в целях оптимизации и сокращения документооборота в соответсвии с подпунктами 1),2) пункта 9 постановления коллегии МЧС РК от 18 октября 2002 года №5.
Ежемесячно общий сводный отчет по общему документооборту направляется в ДДО и РГЯ МЧС РК через ИПГО.
В ходе проведенного анализа по информационной системе «е-Өтініш» в Департамент поступило 464 (2023г. - 291) + 59,4%, обращений. Из них: структурным подразделениям Департамента поступило – 202,(2023г.-107), в УЧС г.Атырау – 141, (2023г.-95), в ОЧС Курмангазинского района - 5 (2023г.-10), в ОЧС Исатайского района–4,(2023г.-4), в ОЧС Махамбетского района – 14, (2023г.-3), в ОЧС Индерского района – 9, (2023г.-7), в ОЧС Кызылкугинского района–15, (2023г.-8), в ОЧС Макатского района– 10, (2023г.-18), в ОЧС Жылыойского района – 27, (2023г.-22), РГУ «СПиАСР»-37 (2023г.-17).
При проведении анализа по видам обращений в Департаменте зарегистрировано:заявление -151, (2023г.-123), жалоба-15, (2023г.-4), предложение -37, (2023г.-5),прочие(сообщение, запрос, отклик) -261, (2023г.-151).
Ежемесячно сводный отчет Ф2-ГО по обращениям физических и юридических лиц и ежеквартально статистический отчет по обращениям физических и юридических лиц направляется в МЧС РК через ИПГО. Вместе с тем ежемесячно по обращениям физических и юридических лиц проводится акт сверки с Департаментом Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан по Атырауской области. По итогам 9 месяцев 2024 года обращений с нарушением срока не зарегистрировано.
Группа документационного обеспечения и развития государственного языка
04.10.2024 г.