Телефонный номер «112» существует ТОЛЬКО для людей, попавших в чрезвычайные ситуации и нуждающихся в помощи

Номер «112» в Казахстане предназначен для вызова аварийно-спасательных служб при возникновении экстренных ситуаций.Прием вызовов на телефонный номер «112» осуществляется с территории области, города, населенного пункта с любого стационарного или сотового телефона на бесплатной основе и без денег на счету.

Просим не обращаться в службу спасения «112», если у вас отключили свет или воду, вы увидели брошенное транспортное средство, вас беспокоит громкий лай собак или шумные соседи сверху и т. д. Кроме того, операторы службы спасения «112» не дают справок.

Для таких случаев в городе Нур-Султан существует множество разных справочных служб, также бесплатных, дежурно-диспетчерских служб коммунальных организацийи т.д., где Вы можете получить необходимую информацию.

На сегодняшний день достаточно высок процент звонков на службу «112» по категории звонков не экстренного характера. Основное количество звонков – это «неправильно набранный номер», «справочная информация», «шалость детей», «проверка телефонной связи, экстра баланс».

В то время,когда кому-то жизненно необходима помощь, линия может быть занята из-за поступления ложного вызова или звонка непрофильной направленности на  номер службы спасения «112».

 

Пресс-служба ДЧС города Нур-Султан