В структуре Департамента по чрезвычайным ситуациям города Нур-Султан работает телефон доверия

В структуре Департамента по чрезвычайным ситуациям города Нур-Султан работает телефон доверия по номеру: 24-52-12, предназначенный для получения справочной информации по работе единой службы спасения, а также для приема от жителей предложений по повышению удобства и качества работы.

По телефону доверия можно оценить качество обработки сотрудников службы 112 ранее осуществленного экстренного вызова, оставить замечание или предложение, касающееся совершенствования работы Департамента. Все обращения фиксируются и оперативно рассматриваются. Помимо приема обращений, по телефону доверия жители могут получить справочную информацию о деятельности Департамента. Звонок на телефон доверия: 24-52-12  – бесплатный. Этот сервис носит справочный характер и на телефон доверия не следует звонить в случае чрезвычайных происшествий – для этого существует короткий номер «112».