Постановлением Правительства Республики Казахстан от 15.12.2016 года №816 в Реестр оказания государственных услуг от 18.09.2013 года № 983 внесены изменения согласно государственных услуг, оказываемых через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», а именно по услугам: «Аттестация субъектов, осуществляющих деятельность по проведению спасательных работ при ликвидации чрезвычайных ситуаций», «Регистрация (учетная) аварийно-спасательных служб и формирований».
Услугополучатель сдает документы и получает результат оказания государственной услуги через Департамент «ЦОН» филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».
Телефон для консультаций в Департаменте по чрезвычайным ситуациям города Алматы – 275-45-48
Отчет по оказанию государственных услуг за 2015 - I квартал 2017 годы
Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983 Департамент по чрезвычайным ситуациям города Алматы (далее Департамент) оказывает следующие государственные услуги:
- аттестация субъектов, осуществляющих деятельность по проведению спасательных работ при ликвидации чрезвычайных ситуаций;
- регистрация (учетная) аварийно-спасательных служб и формирований.
В 2015 году Департаментом было оказано 5 услуги, на бумажном носителе.
В 2015 году жалоб от услугополучателей не поступало.
В 2016 году Департаментом было оказано 3 услуги, на бумажном носителе.
В 2016году жалоб от услугополучателей не поступало.
В 2017 году, в первом полугодии 2018 года в Департамент по оказанию госуслуг заявлений не поступало.
Паспорт услуги «Регистрация (учетная) аварийно-спасательных служб и формирований»
|
1 |
Наименование услуги |
Регистрация (учетная) аварийно-спасательных служб и формирований |
|
2 |
Государственная услуга оказывается на основании Закона Республики Казахстан, приказа Министра внутренних дел Республики Казахстан |
1) Закон Республики Казахстан от 11 апреля 2014 года № 188-V «О гражданской защите»; 3) Приказ Министра внутренних дел Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Комитетом по чрезвычайным ситуациям Министерства внутренних дел Республики Казахстан»; |
|
3 |
Государственный орган, предоставляющий услугу |
Государственная услуга оказывается Департаментом по чрезвычайным ситуациям города Алматы Комитета по чрезвычайным ситуациям Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее — услугодатель). |
|
4 |
Потребители услуги |
Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее — услугополучатель). |
|
5 |
Форма оказываемой государственной услуги |
Бумажная. |
|
6 |
Место предоставления услуги |
Государственная услуга оказывается по адресу Департамента по чрезвычайным ситуациям города Алматы КЧС МВД РК, улица Байзакова, 300 Телефоны для справок: 275-45-48. |
|
7 |
Порядок предоставления услуги |
Для получения государственной услуги необходимо представить документы, предусмотренные пунктом 8 настоящего паспорта. |
|
8 |
Необходимый Перечень документов в зависимости от типа субъекта и ситуации |
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) в Департамент «ЦОН» филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»: |
|
9 |
Стоимость услуги и порядок оплаты |
Бесплатно. |
|
10 |
Какие имеются льготы при оформлении государственной услуги |
Льгот нет. |
|
11 |
Описание процесса оказания услуги |
Услугополучатель сдает документы и получает результат оказания государственной услуги через Департамент «ЦОН» филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». |
|
12 |
Сроки оказания услуги |
Срок оказания государственной услуги: |
|
13 |
Результат оказания услуги |
Результат оказания государственной услуги — регистрация аварийно-спасательных служб и формирований. |
|
14 |
Процедура продления срока оказания государственной услуги |
Не предусмотрена. |
|
15 |
Наличие утвержденных бланков Заявлений на оказание государственной услуги |
Форма заявления приведена в приложении к стандарту государственной услуги «Регистрация (учетная) аварийно-спасательных служб и формирований», утвержденного приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 394. |
|
16 |
Наличие информационной системы, обеспечивающей прием и обработку Заявок на оказание государственной услуги |
Нет. |
Паспорт услуги «Аттестация субъектов, осуществляющих деятельность по проведению спасательных работ при ликвидации чрезвычайных ситуаций»
|
1 |
Наименование услуги |
Аттестация субъектов, осуществляющих деятельность по проведению спасательных работ при ликвидации чрезвычайных ситуаций |
|
2 |
Государственная услуга оказывается на основании Закона Республики Казахстан, приказа Министра внутренних дел Республики Казахстан |
1) Закон Республики Казахстан от 11 апреля 2014 года № 188-V «О гражданской защите»; 3) Приказ Министра внутренних дел Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 394 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых Комитетом по чрезвычайным ситуациям Министерства внутренних дел Республики Казахстан»; |
|
3 |
Государственный орган, предоставляющий услугу |
Государственная услуга оказывается Департаментом по чрезвычайным ситуациям города Алматы Комитета по чрезвычайным ситуациям Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее — услугодатель). |
|
4 |
Потребители услуги |
Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам (далее — услугополучатель). |
|
5 |
Форма оказываемой государственной услуги |
Бумажная. |
|
6 |
Место предоставления услуги |
Государственная услуга оказывается по адресу Департамента по чрезвычайным ситуациям города Алматы КЧС МВД РК, улица Байзакова, 300 Телефоны для справок: 275-45-48. |
|
7 |
Порядок предоставления услуги |
Для получения государственной услуги необходимо представить документы, предусмотренные пунктом 8 настоящего паспорта. |
|
8 |
Необходимый Перечень документов в зависимости от типа субъекта и ситуации |
Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) Департамент «ЦОН» филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»: 1) заявление в форме бумажного документа согласно приложению стандарту государственной услуги «Аттестация субъектов, осуществляющих деятельность по проведению спасательных работ при ликвидации чрезвычайных ситуаций»; |
|
9 |
Стоимость услуги и порядок оплаты |
Бесплатно. |
|
10 |
Какие имеются льготы при оформлении государственной услуги |
Льгот нет. |
|
11 |
Описание процесса оказания услуги |
Услугополучатель сдает документы и получает результат оказания государственной услуги через Департамент «ЦОН» филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». |
|
12 |
Сроки оказания услуги |
Срок оказания государственной услуги: |
|
13 |
Результат оказания услуги |
Результат оказания государственной услуги — свидетельство на право ведения определенного вида или видов аварийно-спасательных работ. |
|
14 |
Процедура продления срока оказания государственной услуги |
Не предусмотрена. |
|
15 |
Наличие утвержденных бланков Заявлений на оказание государственной услуги |
Форма заявления приведена в приложении к стандарту государственной услуги «Аттестация субъектов, осуществляющих деятельность по проведению спасательных работ при ликвидации чрезвычайных ситуаций», утвержденного приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 394. |
|
16 |
Наличие информационной системы, обеспечивающей прием и обработку Заявок на оказание государственной услуги |
Нет. |
Информация о порядке обжалования
Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 6 настоящего паспорта государственной услуги, на имя руководителя Департамента по чрезвычайным ситуациям города Алматы Комитета по чрезвычайным ситуациям Министерства (далее — Департамент) по адресу: улица Байзакова, 300 или на имя руководителя Комитета по чрезвычайным ситуациям Министерства (далее — Комитет) по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор 8, здание «Дом Министерств», подъезд № 2, либо на имя руководителя Министерства внутренних дел Республики Казахстан (далее — Министерство) по адресу: 010000, город Астана, проспект Тауелсiздiк, 1.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярии услугодателя, Комитета или Министерства.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Комитета, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
В жалобе услугополучателя указывается его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Жалоба подписывается услугополучателем.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Комитета подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.