Комплекс мероприятий по формированию рабочих каналов коммуникаций между государственным органом и обществом

В рамках реализации послания Президента Республики Казахстан «Конструктивный общественный диалог – основа стабильности и процветания Казахстана» по формированию «Слышащего государства», направленного на оперативное и эффективное реагирование на запросы граждан, Министерством осуществляется комплекс мероприятий по формированию рабочих каналов коммуникаций между государственным органом и обществом.

Так, в целях вовлечения широких слоев населения в решение системных вопросов и актуальных проблем, в Министерстве и территориальных подразделениях организована работа «телефона доверия», на постоянной основе осуществляется прием граждан, внедрена единая платформа приема и обработки всех обращений граждан «е-Оtinish», позволяющая оперативно реагировать на обращения граждан и искоренить бюрократию.

В свою очередь, в целях дальнейшего продвижения указанной инициативы, развития партнерства, как с действующими сотрудниками, так и ветеранами органов гражданской защиты, в системе Министерства открыт специальный номер +7 747 651 75 88 приложения «WhatsApp» для приема сообщений, дающий возможность напрямую обратиться к Министру по чрезвычайным ситуациям.

Управление воспитательной и кадровой работы