Поддержка граждан с ограниченными слуховыми и голосовыми возможностями

На сегодняшний день для людей с ограниченными слуховыми и голосовыми возможностями существует проблема прямого выхода на связь не только с дежурно-диспетчерской службой Департамента Актюбинской области, но и по всей стране.

Для поиска решения данного проблемного вопроса 1 февраля 2021 года проведено рабочее совещание с участием руководства ДЧС, Общества глухих, Управления цифровых технологий Актюбинской области и молодых инноваторов Назарбаев Интеллектуальная школа.

По результатам совещания достигнуто соглашение с Управлением цифровых технологий Актюбинской области, о разработке дополнительного функционала на базе мобильного приложения «Open Aktobe» функционирующего в рамках реализации государственной программы «Цифровой Казахстан». Данный функционал позволит людям с ограниченными слуховыми и голосовыми возможностями отправлять SMS-сообщения, видео и условные обозначения диспетчерам Службы 112 созданной при акимате. Мобильное приложение планируется запустить до конца первого квартала текущего года.

Реализация данного мобильного приложения позволит автоматизировать прием и обработку сообщений от людей с ограниченными слуховыми и голосовыми возможностями по принципу «одного окна» и маршрутизацию между диспетчерами экстренных служб (101,102,103 и т.д.).

   

 

УКС ДЧС Актюбинской области