ПРОТОКОЛ
публичного обсуждения отчета о деятельности
ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Экибастуза» в сфере оказания государственных услуг за 2024 год
город Экибастуз № 1 от 10 февраля 2025 года
Председательствовал: руководитель отдела Хакимов Абай Серикович
Присутствовали: услугополучатели, специалисты отдела и ЦОНа.
Всего – 20 человек.
ПОВЕСТКА ДНЯ:
Докладывает: Ахметов А.М.– главный специалист отдела.
Обсуждение отчета.
Отделом ЖКХ оказываются следующие государственные услуги:
В 2024 году рассмотрено и оказано 55 государственных услуг. Государственная услуга оказывается бесплатно, форма оказания - электронная, 15 рабочих дней.
Отделом на постоянной основе ведется работа по разъяснению порядка государственных услуг.
В социальных сетях отдела размещается отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг.
За 2024 год проведено 3 правовых всеобуча с участием специалистов отдела ЖКХ на улучшение качества оказания государственных услуг.
Ведется работа по повышению квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.