Глава 1. Общие положения
Глава 2. Задачи, права и обязанности Департамента
1) участие в формировании и реализации единой государственной информационной политики в пределах компетенции Министерства, обеспечение взаимодействия между структурными подразделениями и подведомственными организациями;
2) организация работы Министерства по вопросам доступа к информации;
3) организация оперативного информационного освещения деятельности Министерства и его руководства с целью формирования положительного имиджа, репутации и общественного мнения;
4) оказание содействия средствам массовой информации (далее – СМИ) в получении полных и объективных сведений по различным вопросам деятельности Министерства и его структурных подразделений, не относящимся к государственным секретам и документам для служебного пользования.
1) запрашивать от структурных подразделений, а также подведомственных организаций документы и сведения, необходимые для выполнения возложенных на Департамент функций;
2) привлекать с согласия руководства Министерства и структурных подразделений специалистов этих структурных подразделений для подготовки материалов в соответствии с возложенными на Департамент задачами и функциями;
3) созывать и проводить в установленном порядке совещания по вопросам, входящим в компетенцию Департамента, привлекать для участия в них специалистов других структурных подразделений Министерства, других государственных органов и заинтересованных организаций;
4) давать замечания и рекомендации по информационно-справочным материалам, предоставленным структурными подразделениями и подведомственными организациями для размещения на официальном интернет-ресурсе Министерства и в социальных сетях, а также в средствах массовой информации;
5) принимать участие в работе рабочих групп и совещаниях Министерства по основной деятельности Министерства;
6) представлять Министерство в рамках компетенций Департамента в государственных органах, на республиканских и международных конференциях, семинарах и других мероприятиях;
7) своевременно и качественно выполнять возложенные на Департамент функции в соответствии с настоящим Положением;
8) осуществление иных полномочий, возложенных на Департамент в соответствии с поручениями Министра и законодательством Республики Казахстан.
1) определение форм, методов и каналов коммуникаций по реализации информационной политики Министерства в области связей с общественностью;
2) осуществление взаимодействия с уполномоченным государственным органом в области средств массовой информации, пресс-службами других государственных органов и организаций, СМИ, физическими и юридическими лицами по вопросам реализации государственной информационной политики в рамках компетенции Департамента;
3) формирование Медиа-плана по информационному сопровождению деятельности Министерства
4) организация и проведение совместно с соответствующими структурными подразделениями пресс-конференций, пресс-туров, брифингов, интервью и других встреч руководства Министерства с представителями СМИ;
5) подготовка и распространение анонсов, пресс-релизов, информационно-справочных материалов, другой информации, а также фото-, видеоматериалов, связанных с деятельностью Министерства;
6) формирование аналитических, статистических, информационных и иных материалов по основным направлениям деятельности Министерства, в том числе фото-, видеоархивов;
7) координация работы по контентному наполнению Единого портала интернет-ресурсов государственных органов, а также продвижению аккаунтов Министерства в социальных сетях;
8) проведение мониторинга публикаций в СМИ и социальных сетях о деятельности Министерства, подготовка отчетов для руководства Министерства по итогам мониторинга;
9) обеспечение оперативного реагирования на кризисные ситуации, прямо или косвенно влияющие на имидж и репутацию Министерства;
10) участие в подготовке выступлений и докладов министра перед представителями СМИ;
11) участие в рабочих поездках и встречах руководства Министерства, руководителей структурных подразделений, требующих освещения в СМИ;
12) корректировка и согласование подготовленных ответов структурными подразделениями на запросы СМИ;
13) проведение временной или постоянной аккредитации журналистов и представителей средств массовой информации, а также оказание им содействия для наиболее полного и широкого распространения информации по вопросам, относящимся к компетенции Министерства;
14) своевременное рассмотрение письменных обращений физических и юридических лиц по вопросам, относящимся к компетенции Департамента, принятие по ним решений в установленные законодательством Республики Казахстан сроки;
15) осуществление анализа, мониторинга и выявления системных проблем, поднимаемых физическими и юридическими лицами в обращениях (заявлениях, жалобах), запросах, предложениях, откликах и сообщениях;
16) обеспечение своевременного наполнения портала «Открытый диалог», мониторинг размещения и актуализации информации структурными подразделениями Министерства на Едином портале информационных ресурсов государственных органов и портале «Открытые данные» в соответствии с Единым перечнем открытых данных;
17) координация работы ответственных лиц структурных подразделений Министерства по вопросам обеспечения доступа к информации;
18) мониторинг и контроль обеспечения открытости деятельности структурных подразделений и подведомственных организаций Министерства (наполнение сайта, размещение открытых данных);
19) иные функции, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
Глава 3. Организация деятельности Департамента